INTROCDUCTION
Un tableau de bord permet de piloter l'organisation à travers des indicateurs regrouper dans un tableau, appelé tableau de bord
I) Principe A) Le tableau de bord
Le tableau de bord est un ensemble d'indicateur de pilotage, construit de façon périodique, a l'intention du responsable, afin de guider ses décision et ses actions en vue d'atteindre les objectif de performance.
Le tableau de bord: - Permet le contrôle de gestion en mettant en évidence les performances réelle et potentiel et des dysfonctionnement - Est un support de communication entre responsables - Favorise la prise de décision, après analyse, et la mise en œuvre des action corrective
La structure et le contenue du tableau de bord dépende: - De l'entreprise, de son activité, de ca taille. - De l'environnement: le marché, la concurrence, la conjoncture B) Le reporting
Le reporting est un ensemble d'indicateur de résultat, construit a postériori, de façon périodique afin d'informer la hiérarchie des performance de l'unité commercial ou d'un rayon Le reporting permet de vérifier que les centres de responsabilité respecte leurs engagement.
Le tableau de bord est un outils de pilotage, le reporting est un outil de contrôle
II) La méthode
Si il n'existe pas, par définition, de tableau de bord type, certaine régle quant a ca structure et a la qualités des information qu'il contient s'applique a l'ensemble des tableau de bord. A) Méthodologie d'élaboration d'un tableau de bord.

La mise en place d'un tableau de bord suppose une réflexion approfondie sur les paramètres à surveiller, appelé facteur clef de succès, ainsi que sur les critères de performance caractéristique de ces facteurs clef de succès.

Stratégie => Objectif de l'UC => Identifier les FCS => Définir les critères de performances

=> Choisir les indicateur de performance => Mise en forme du tableau de bord

B) Le choix des indicateurs

La difficulté de l'élaboration du Tableau de bord réside parmi la sélection des