COMCOM

Stratégie de communication commerciale
*Evaluation d’une stratégie de comcom :
Principe d’existence : La stratégie de communication n’existe que si elle est pensée, écrite, formalisée d’où un cahier des charges. Il faut qu’elle soit validée c'est-à-dire arrêté dans un plan d’entreprise et ce par tous les partenaires.
Principe de continuité : premier point : d’un point de vue budget (ex : coca 7% du CA), aspect financier, selon la cible, le travail doit être continue. Cette performance demande un effort et demande à la comcom de lui faire une place à part entière.
Principe de déclinaison : les éléments de la créativité de la marque doivent être déclinable quelque soit le support. Les idées de créativité doivent être simples et déclinables pour le décliner ensuite en hors média. Doit être déclinable par rapport au pays, au marché, à la segmentation. (Ex : carrefour : one concept company avoir une communication uniforme dans tous les pays). Déclinable selon la gamme de produits ou d’activités (important de nos jours car les entreprises rachètent d’autres entreprises, ex : crédit lyonnais et crédit agricole : LCL)
Principe de cohérence : avec le mix (plan de marchéage) (ex : adolescent : yop à boire pour que l’ado ne fasse pas comme la famille, vente aussi à l’unité pour le côté égocentrique de l’adulte, vente de yop dans les magasins où ils sont présents donc cohérence des éléments du mix). Cohérence également par les médias utilisés (incohérence par exemple quand la pub est trop présente par rapport au produit ce qui entraîne de l’anti consommation ex : Benetton). Cohérente entre les intentions et la réalisation : idées très bonnes mais impossible à mettre en place (investissement…).
Principe de différenciation : la marque doit pouvoir avoir une expression spécifique, une identité, une personnalité, un caractère difficilement inimitable si possible, il s’agit du code publicitaire de la marque (Teisseire : différenciation dans le modèle ici le