Introduction Le regard que nous portons sur l’entreprise sera celui de l’analyste et qui se situe au cœur de l’organisation. L’intérêt d’une telle approche consiste à se concentrer sur l’intérieur de l’entreprise, sur la manière dont l’entreprise est structuré, sur la définition de sa politique, sur son fonctionnement interne, sur ses modes de régulation et enfin sur son évolution. L’entreprise devra s’adapter de plus en plus aux contraintes de l’environnement dans la mesure où cette envie est devenue turbulente ; nous naviguons de plus en plus en avenir incertain. A l’évidence, on ne peut plus partir de l’hypothèse qui consiste à dire que l’entreprise est une entité unique et homogène. Qui y a-t-il de commun entre une PME et une multinationale ? Qui y a-t-il de commun entre une industrie de main d’œuvre et une entreprise capitalistique ? Qui y a-t-il de commun entre une entreprise du secteur formel et une entreprise du secteur informel ? Comment définir une entreprise ? Il existe une multiplicité de regards qui se portent sur l’entreprise constituant de ce fait autant de source en matière de définition. La définition la plus basique consiste à définir l’entreprise comme un lieu de production de biens et de services. (on va privilégier la dimension purement économique). Une autre définition consiste à définir l’entreprise comme une organisation c'est-à-dire un ensemble d’individus et de moyens structurés et hiérarchisés disposant de l’autonomie de décision et surtout d’une personnalité juridique. L’entreprise est autonome dans sa prise de décision (seul à prendre sa décision). L’entreprise est à la fois une cellule économique (création de richesses), une cellule sociale, un centre autonome de décision et également distributrice de revenus (salaires). L’entreprise est en relation permanente avec les autres cellules économiques (ménages, fournisseurs, conquérants, etc…). On peut alors présenter l’entreprise comme un système (ensemble d’éléments différenciés en