Eei marketing

3563 mots 15 pages

EEI Partie 3 : La stratégie commerciale de l'entreprise
Le marketing

Chapitre 1 : Le marketing : ébauche de définition

1. Quel est le rôle, l'objectif du marketing dans notre système économique ?

Maximiser la valeur des échanges entre acheteurs et vendeurs Faciliter la découverte d'opportunités commerciales Servir les différents publics Stimuler l'activité de l'organisation pour accroître la qualité de la vie en société.

2. En quoi consiste le marketing ?

Le marketing consiste à étudier les marchés des consommateurs, à étudier les concurrents, et les fournisseurs, ensuite à élaborer des stratégies pour influencer les décisions d'achat des consommateurs (=acheter plus, ou plus cher, ou de meilleur qualité).

Le marketing comprend :
- Les études de marché
Etude des besoins et désirs des consommateurs
Etude sur le développement du produit
Etude sur le design du produit

- La politique de communication
Information des consommateurs sur la disponibilité des produits et sur leurs caractéristiques

- L'élaboration de stratégies afin de peser sur les décisions d'achat
Politique de produit : consiste à choisir un produit, le caractériser sur le plan de ses qualités intrinsèques, de son utilisation, de sa commercialisation et des symboles qu'il représente.

Politique de prix : définit si l'entreprise se range sur des prix haut de gamme, des prix moyens ou des prix populaires.

Politique de place (ou de distribution) : décide de/des meilleurs canaux pour acheminer le produit chez le destinataire (le consommateur).

Politique de publicité et de promotions : sélectionne les moyens pour que l'entreprise se fasse connaître auprès des consommateurs ou se crée une image de marque valorisante auprès du public en général.

3. Qu'est-ce que le « marketing mix » ? Qui en est l'auteur ?

Comme toute entreprise joue différemment des quatre politiques (de produit, de prix, de place, de publicité et de promotion), on peut parler de

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