Essilor

2715 mots 11 pages

1 ère PARTIE

Le Marketing direct est une technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé et incitatif vers une cible d'individus ou d'entreprises, dans le but d'obtenir une réaction immédiate et mesurable.
Le Marketing direct est une technique de communication, de fidélisation, mais le but final est de vendre.
Le Marketing direct est le moyen de communication n°1 des entreprises françaises. Les chiffres du marketing direct présentent un bilan record en matière d’investissement publicitaires en Marketing Direct pour l’année 2006, soit 40% des dépenses des annonceurs.
Le marketing direct repose sur deux principes : * L'utilisation de bases de données permettant d'établir des contacts personnels et différenciés (personnalisés) entre l'entreprise et ses clients ou prospects ; * Le recours à toute technique de communication qui ait pour effet : * de susciter une réponse immédiate ou du moyen à court terme, * de fournir à la cible visée les moyens de transmettre directement cette réponse à l'entreprise, * de faire le pas vers la modernité
Les principaux utilisateurs du Marketing Direct sont : * le secteur des services à dominante financière : banque/ assurance (ex. ING direct) * le secteur automobile, * les entreprises de vente par correspondance, * la distribution (ex. ISA distribués sur des zones particulières), * le secteur de grande consommation (via des actions vers le client).
Les outils du marketing direct et les méthodes

Les outils du marketing direct sont indispensables à la démarche de marketing direct.
Un système de GRC (Gestion de la Relation Client)

Un outil informatique de type GRC permet à une entreprise de gérer plus facilement ses prospects et clients. Ce type d'outil est aussi appelé application de CRM (Customer Relationship Management).Un ensemble d'informations concernant le prospect/client (date de naissance/sexe, adresse physique, adresse

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Essilor
2195 mots | 9 pages

Points Faibles 7 f. Analyse de l'entreprise 8 II. Analyse SWOT 11 a. Analyse des opportunités 11 b. Analyse des menaces 11 c. Analyse des points forts 11 d. Analyse des points faibles 11 III. Stratégie 12 1. Menace des nouveaux entrants 12 2. Menace des produits de substituts 12 3.….

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Étudier
1300 mots | 6 pages

PREMIÈRES 96$ 288$ 128 $ AUTRES COÛTS VARIABLES 102$ 90$ 148$ TOTAL DES COÛTS VARIABLES 198$ 378$ 276$ MARGE SUR COÛTS VARIABLES 282$ 192$ 164$ a) elle devra privilégier le produit A en premier, car la marge sur coûts variables est plus élevé, ensuite B, et en dernier C. b) MARGE SUR COÛTS VARIABLES 282$ 192$ 164$ /#KG/unités (MP/32$) 3 9 4 94$ 21.33$ 41$ Elle devra privilégier le produit A en premier, car le bénéfice par KG est plus élevé, ensuite le C, et en dernier le B 20000KG 3000 unités de A X 3KG 9000KG 11000KG 2000 unités de C X….

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Pfc marketing opérationnel
6856 mots | 28 pages

· Le Marketing direct est un type de marketing qui contacte directement les consommateurs, avec plusieurs moyens de communication (les emails, le téléphone, les réseaux sociaux …). Cette technique de Marketing est efficace , elle détermine les besoins exacts des clients avec le produit qui leur correspond, mais elle demande une actualisation quotidienne des coordonnées de différentes sociétés ainsi que leurs bases de données de chaque activité. · Le Marketing relationnel est un type doté d’une grande importance. Il se base sur la relation avec les consommateurs et leur fidélité, ceci se traduit par la communication continue avec les clients et le maintien des relations entre les deux parties.….

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Marketing direct tc1- s2
1020 mots | 5 pages

CHAPITRE 1 Marketing direct = Regroupe les techniques visant à établir un contact personnalisé et mesurable entre l’entreprise et des clients potentiels sélectionnés selon différents critères à partir d’une base de donnée. ( Il s’agit de les inciter à répondre immédiatement à une offre précise. Les destinataires sont sélectionnés et identifiés, donc il y a segmentation et identification nominative des individus. On attend une réaction du destinataire au message.….

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Rapport de stage descriptif à atlanta
2017 mots | 9 pages

Les passages obligés pour développer son activité 1. 2. 3. 4. 5. 6. Prospecter de nouveaux consommateurs Développer sa force commerciale Fidéliser ses clients Vendre un savoir-faire aux grands groupes Trouver des débouchés à l’export Communiquer dans les médias 1.….

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Fiche métier chef de produit junior
648 mots | 3 pages

Il mène également des actions de marketing direct, afin de fidéliser ou de recruter de nouveaux clients. Il accompagne la force de vente et ajuste la promotion du produit sur le terrain. Il établit les prévisions de vente et suit les performances de ses….

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Essilor
102104 mots | 409 pages

de référence 2006 Document Préambule - Documents inclus par incorporation En application de l’article 28 du Règlement (CE) n° 809/2004 de la Commission Européenne, les informations suivantes sont incluses par référence dans le présent Document de référence : ● le rapport d’activité, les états financiers consolidés et le rapport des contrôleurs légaux sur les états financiers consolidés relatifs à l’exercice clos le 31 décembre 2004 figurant aux pages 25 à 35 et 44 à 78 du Document de référence de l’exercice 2004 déposé auprès de l’AMF le 19 avril 2005 sous le n° D. 05-0479. le rapport d’activité relatif à l’exercice clos le 31 décembre 2005, dont le contenu est principalement inséré dans les chapitres du Document de référence de l’exercice 2005, les états financiers consolidés relatifs à l’exercice clos le 31 décembre 2005 et le rapport des contrôleurs légaux sur les états financiers consolidés relatifs à l’exercice clos le 31 décembre 2005 figurant respectivement aux pages 85 à 151 et 184 à 185 du Document de référence de l’exercice 2005, déposé auprès de l’AMF le 12 avril 2006 sous le n° D. 06-0254. ● Les deux Documents de référence cités ci-dessus sont disponibles sur le site Internet du groupe, www.essilor.com. Mises en garde Dénomination de la société La dénomination de la Société est Essilor International (Compagnie Générale d’Optique) (ci-après, « Essilor » ou « la Société »).….

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Essilor
2987 mots | 12 pages

Carole Simonnet Master 1 Concurrence et Régulation des marchés Etude Stratégique Université de Nanterre Paris X Année 2008/2009 Sommaire I/ Analyse métier, tradition, objectifs stratégiques 1) L’entreprise : ses métiers et son secteur d’activité Essilor est une entreprise française qui conçoit, fabrique et personnalise des verres correcteurs adaptés aux différents types de déficiences visuelles en fonction des clients.….

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Cabra
369 mots | 2 pages

Enjeux du marketing direct[ La conquête de nouveaux clients[ Le marketing direct permet de recruter de nouveaux clients, grâce à une offre adaptée, testée sur différentes cibles de prospects auxquels on propose de s'abonner à un service, d'adhérer à un club, ou de souscrire à une opération. Le nombre de clients effectivement acquis en fin d'opération, comparé au nombre de messages émis au départ, permet de calculer le taux de rendement de l'opération, et surtout le coût d'acquisition d'un nouveau client. La fidélisation des clients acquis[ L'analyse du comportement des clients recrutés permet de segmenter le fichier client en fonction de critères de segmentation, et de proposer à chaque fréquence des achats, de la quantité par commande, de la largeur des besoins couverts, et surtout un renouvellement de l'abonnement ou de la souscription avant son terme, pour augmenter la durée de vie du client et le revenu dégagé pour l'entreprise pendant la durée de vie des clients. Alors que la publicité a pour but de faire connaître un produit ou de faire aimer une marque, le marketing direct permet quant à lui de calculer très précisément la rentabilité des actions réalisées, puisqu'on connaît, pour chaque annonce diffusée, ou pour chaque publipostage (mailing) réalisé, le nombre exact de commandes finalement obtenues, et la marge nette dégagée. Cette connaissance précise de la rentabilité des opérations explique l'essor extraordinaire du marketing direct depuis quelques années, au point que les sommes investies par les entreprises françaises en marketing direct sont en 20051, aussi importantes (environ 10 milliards d'euros) que celles investies par les mêmes entreprises en achat d'espace publicitaire dans les grands médias.….

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Esce
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L’occitan ou langue d’oc (en occitan : occitan Ltspkr.png, lenga d'òc Ltspkr.png ou óucitan, lengo d’o) est une langue romane9 parlée dans le tiers sud de la France, les Vallées occitanes et Guardia Piemontese (en Italie), le Val d’Aran (en Espagne) et à Monaco1. L’aire linguistique et culturelle de l’occitan est appelée l’Occitanie.….

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Essilor
3809 mots | 16 pages

25/10/2010 marketing stratégique | Le cas Essilor : Un modèle incassable ? | marketing stratégique | Le cas Essilor : Un modèle incassable ? | Sommaire Introduction 1 Première partie : Diagnostic Stratégique d’Essilor 2 A. Diagnostic externe du marché de l’optique 2 B. Diagnostic interne de l’entreprise Essilor 6 Deuxième partie : Opportunités de développement 7 A. Analyse des stratégies employées par Essilor 7 B. Les scénarii de développement 8 C. OPA envisagée sur Cooper Companies 17 Bibliographie 20 Introduction Fondé en 1972, le groupe Essilor est aujourd’hui le n° 1 mondial de la conception, de la fabrication et de la commercialisation de verres correcteurs et d'instruments d'optique ophtalmique.….

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Mngt et mking
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Marketing Management Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et même comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Les techniques utilisables dans ce but sont nombreuses, avec Internet, le fax, le téléphone mobile et les applications sans fil. Ces technologies permettent de passer d’une communication de masse à une communication plus ciblée et à double sens, dans laquelle les consommateurs jouent un rôle croissant. Ce chapitre étudie quatre questions : ■ Comment intégrer….

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Test
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Le marketing direct adressé C’est le marketing direct, le plus performant, basé sur des fichiers personnalisés. Il tend à se développer de plus en plus avec le marketing relationnel, basé sur les CRM. On peut en distinguer trois formes : • Le marketing direct vendeur : visant à provoquer un achat immédiat, il est issu de la VPC. • Le marketing direct de qualification : il permet d’identifier des prospects qui seront ensuite traités par d’autres moyens commerciaux du monde. • Le marketing direct de fidélisation : l’objectif est de créer puis d’entretenir des relations suivies avec des prospects et des clients, au travers d’une communication très personnalisée.….

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Etude de marche pizza hut
534 mots | 3 pages

Ils sont ensuite stimulés pour devenir fidèles. Les outils du marketing direct constituent alors des leviers d'action précieux. Figure 16 : Marketing Direct et gestion de la relation client Les bases de données Développées à l'origine par les secteurs de la banque et de l'assurance, les Bases De Données deviennent le prolongement logique du fichier d'adresses.….

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Yves rocher
6074 mots | 25 pages

I. LES OUTILS DE MARKETING DIRECT Le groupe YVES ROCHER, présent depuis 50 ans sur le marché de la cosmétique végétale avec plus de 7.5 millions de clientes, est un acteur majeur du marketing direct. En effet, il emploie de nombreux outils de marketing direct afin de créer le contact, fidéliser sa clientèle et de recruter de nouveaux prospects. Avec ses 550 points de vente et étant la 3ème marque française la plus respectueuse de l’environnement, il se positionne comme étant un groupe qui propose des produits de qualité avec des prix attractifs tout en s’engageant pour le développement durable.….

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