ETUDE COMMERCIALE SOMMAIRE

Introduction I- L’entreprise et son marché

A. L’offre 1) Koodza et ses concurrents 2) La stratégie commerciale : clé de l’avantage concurrentiel

B. La demande 1) Les motivations de la demande 2) Cible de l’entreprise

II- L’étude commerciale

A. Les objectifs de notre étude commerciale 1) Les objectifs 2) La planification des taches 3) Les moyens mis en œuvres

B. Les retombées des actions réalisées 1) Enquête de satisfaction 2) Enquête de notoriété 3) Partenariat
Conclusion
Annexes

INTRODUCTION

Actuellement en deuxième année de DUT « Techniques de Commercialisation » nous avons dû réaliser une étude commerciale concernant l’entreprise de notre choix durant les deux derniers semestres de notre formation. Cette étude nous permet d’effectuer des missions au sein d’une entreprise, missions qui sont bénéfiques autant à nous qu’a l’entreprise. En effet cette étude nous a permis de mettre en pratique les cours suivi durant notre formation, de découvrir « l’univers » de l’entreprise dans laquelle nous avons réalisé l’étude. Nous avons apporté à notre tuteur les informations qu’il désirait afin que l’entreprise développe ses forces et corrige ses faiblesses.
Notre choix d’étude commerciale s’est ainsi orienté vers l’entreprise KOODZA situé à Laon et implantée dans la zone commerciale de CHAMBRY. Les magasins KOODZA sont des membres du réseau OXYLANE (Numéro 1 dans la conception, production et distribution de matériel de sport). Ce groupe est détenu à 50% par l’Association familiale Mulliez et à 43% par la famille Leclercq. Ce réseau regroupe un ensemble d’enseigne de grande distribution spécialisé dans le sport et les loisirs, dont la plus connue est Décathlon. Avant de porter le nom de KOODZA, le magasin se nommait TOBOGGAN. C’est le groupe OXYLANE qui a convertit tous ses magasins Toboggan sous l’enseigne KOODZA, qui était jusque début 2008, le