LA STRUCTURE INTERNE DE L’ENTREPRISE

I] La structure de l’entreprise :

C’est l’ossature de l’entreprise, matérialisée pas son organigramme. ( Quelles sont les caractéristiques d’une structure interne ?

1) La répartition des tâches :

- Achats - Commercial - Vente - Directeur général - Finances - GRH - Informatique.

Dans toutes organisations, même si cela n’apparait pas dans l’organigramme, toutes les fonctions existent. Dans les petites structures, certaines personnes sont multitâches.

Deux types de fonctions principales :

- Les fonctions dites primaires :
Ce sont celles qui rentrent directement dans le processus de production et lié à l’exploitation. Exemples : Dans un cabinet comptable : service comptabilité ; Dans une industrie informatique : service informatique.

- Les fonctions de soutien :
Ce sont celle qui interviennent indirectement dans le cycle d’exploitation mais qui permettent un bon fonctionnement de l’entreprise.

Le classement d’une fonction primaire ou de soutient est relative en fonction de l’activité principale.

2) La répartition des pouvoirs :

Avec toutes les situations intermédiaires : pouvoir technocratique et décentralisation.

3) La coordination et le contrôle :

Typologie de H. MINTZBERG : - L’ajustement mutuel : c’est une coordination du travail par communication informelle entre salariés. C’est quelque chose qui est très courant dans les petites structures. Cela pose le problème du contrôle sous entendu que quand il y a quelque chose qui coince. - La supervision directe : Coordination par le chef hiérarchique des activités des subordonnés. - La standardisation : il existe 3 façons de standardisées les choses dans une entreprise : ( Standardisation par les procédés : la façon de faire le travail va permettre de coordonner les tâches ( Standardisation par les résultats : standard d’objectifs à atteindre qui sont planifiés