Chap 1
Initiation au marketing

-Identifier les acteurs d’un marché
-Situer une organisation sur le marché

Qu’est ce que le marketing ? Marketing est la depuis lngt, Business schOol (Harvard …)

1 - définition du marketing à beaucoup évoluer 1- La définition de l’American marketing association

En 1948 à 70 on définit le marketing : c’est la réalisation des activités de l’entreprise destiné et associé à la diffusion de biens et de services des producteurs aux consommateurs.

De 70 a 04 : le marketing consiste à planifier mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la promotion, la distribution d’une idée, d’un bien ou d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus.

Après 2004 : le marketing est une fonction dans l’organisation et un ensemble de processus pour créer, délivrer, communiquer de la valeur aux clients et pour gérer les relations aux clients d’une façon qu’il bénéficie à l’organisation et aux clients

2- Autres définitions

-Ensemble des moyens d’ont dispose une entreprise pour vendre ces produits de manière rentable.
-Adapter en permanence son offre à l’évolution de la demande

3- D’après le Mercator 9ème édition

-Ensemble des moyens d’action qu’utilisent les organisations pour influencer en leur faveur le comportement des public d’ont elles dépendent.
-Le marketing est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiel pour influencer en leur faveur le comportement des public dont elles dépendent par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieur à celle des concurrents

2 – Conception traditionnelle / moderne
Traditionelle : marketing est accessoire (passe après les autres dépenses) le marketing est étroit (taches commerciales)

Moderne : marketing (place la plus importante) il est aussi large (amont et avale de l’acte de vente)

3 – Résumé des évolutions du marketing
Entreprise = organisation
Vendre des