kia motor
Remerceiment
2
Introduction
3
Première partie : Panorama du secteur automobile :
1-Présentation du secteur
2-Conjoncture internationnal et son impact
3-Les atouts du secteur automobile
4-Les lacunes dont souffre le secteur
5
5
6
7
Deuxiéme partie : Présentation de l’entreprise KIA MOTORS :
1-Kia Motors Corporation
Fiche technique
1-2 Présentation de la société
1-3 Dates clés
09
09
10
1.1
2-Kia Motors Maroc :
2-1 Fiche technique
2-2 Présentation de la société.
12
12
3- La succursale Kia Motors d’Agadir
3-1 Fiche technique
3-2 Organigramme
3-3 Les produits
• Voitures neuves
• Piéces de rechange
• Entretien
3-4
3-5
3-6
3-7
14
15
15
20
20
La clientèle les concurents
La garantie le financement
21
21
22
23
Troisième partie : Travaux effectués durant la période de stage
1- Présentations des différrents services de l’entreprise 28
2- Les travaux effectués au cours du stage
31
Conclusion
33
1
Annexe
34
Remerceiments :
Mes grands remerciements sont adressés, en premier, à tous les professeurs de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, pour avoir assuré l’encadrement pédagogique efficace et efficient, ainsi que pour leur ouverture d’esprit.
Mes plus sincères remerciements vont également à Monsieur JEAN PIERRE
GRATIEN, et Madame JAMILA SALMI respectivement directeur géneral et directrice commerciale de la société « kia Motors Agadir », pour leur disponibilité, pour avoir facilité mon intégration, et pour m’avoir guidé et conseillé tout au long de mon stage.
Ma profonde gratitude est adressée à tout le personnel de l’entreprise qui m’a soutenu durant mon séjour en tant que stagiaire, en faisant esprit de collaboration. Mes remerciements s’étendent également à l’ensemble des acteurs qui m’ont indirectement aidé par leurs riches travaux et leur entière disponibilité afin de répondre à tous mes questions.
En fin je tiens à remercier tous ceux qui ont