La communication commerciale

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  • Publié le : 4 mars 2012
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Gestion LA COMMUNICATION COMMERCIALE

I – L’univers de la communication :
A - 3 objectifs de toute communication :

-faire connaitre : informer.
-faire aimer : donner envie, créerle besoin
-faire agir : faire se déplacer, acheter.

B- Les partenaires de la communication :

a) Les annonceurs :
Entreprise qui ont besoin de communiquer.
Chef de produit négocie avcl’agence de pub
=> il determine la campagne de pub
=> il organise les campagnes (trouve lagence, choisir le projet…).
=> assure le suivi des campagnes(etude de marché)
UDA(Union Des Annonceurs) : Association qui defend les intérêts de ann.

b) Les médias et les supports :
Media => vecteur de comm pub bénéficiant d’une audiance.(presse,TV…)Support => vecteur particulier (ex : ds média=> comsetique mag est un support ou tf1, NRJ). Plusieurs supports dans un médias.

Espace pub : c’est la place sur un support. (temps a certainesheures…)

c) les agrences de pub, les agences de conseil en communication :

agecne : -fonction conseil : au niveau du média à utiliser, sur le message…
-élaboration de la campagne :achète l’espace pub pr le compte de l’annonceur+ produit la pub, la coré, le slogan, le sénario…

Rémunération de l’agence : pourcentage du budjet total.Elle débourse puis elle refacture avc une marge(+main d’œuvre)

Composition d’une agence : differentes fonctions :
-commerciaux : il cherchent l’agence.
- créatifs : création du slogan, du scenario…
-spécialistes des médias : selection desmédias, achat d’espace pub…

d) Le studio de création :
Spécialisé dans la communication imprimé (cartes, dépliants, plv, prospectus…) trouve des idées.

e) L’imprimeur :
Pas spécialisé dans lacréation, mais possède les machines pour imprimer.

f) Les conseil en marketing direct :
Spécialisé ds le publipostage (internet,TV).Conseil dans le txt, message, achat des fichiers clients....