La prise de decisions et le style de direction
Thème 3 : Diriger et décider
Chapitre 1 :
LA PRISE DE DECISIONS ET LE STYLE DE DIRECTION
Compétences :
- Caractériser les styles de direction
- Repérer les facteurs déterminants d’une décision dans un contexte donné - Analyser le processus de décision
I/ La prise de décision
De multiples décisions sont prises quotidiennement par les différents acteurs de l’organisation (dirigeants, cadres, employés,…)
Les décisions prises par les dirigeants de l’organisation doivent servir les objectifs et la finalité de l’entreprise.
Chaque décision est prise en tenant compte de plusieurs facteurs (évolution du marché, contraintes légales, opportunités,…)
A- Les différents types de décision
Igor Ansoff a proposé une classification des décisions en fonction de leur objet :
- les décisions stratégiques (LT)
- les décisions tactiques (MT)
- les décisions opérationnelles (CT)
B- Etapes de la prise de décision
Herbert Simon a proposé un modèle, l’IMC (Intelligence, Modélisation Choix) pour analyser le processus de décision.
C- Les facteurs influençant le processus décisionnel
Voici les facteurs qui influencent la prise de décision :
- environnement de l’entreprise (économique, financier, technologique,…
- la taille de l’entreprise
- les décisions passées
- le climat social de l’entreprise
- les logiques financières
- la personnalité du dirigeant et son style de management
D- Les contraintes à la prise de décision
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E- Les modèles de décision
Pour prendre une décision, le décideur s’appuie sur les informations et connaissances dont il dispose afin de réaliser les objectifs de l’entreprise.
Plusieurs théoriciens ont décrit et expliqué le comportement du décideur
La théorie du décideur rationnel :
Selon M. Allais, « un homme est réputé rationnel - lorsqu’ ’il poursuit des fins