le behaviorisme

25590 mots 103 pages

Théories des Organisations : Le Béhaviorisme

Université Sidi Mohammed Ben Abdellah

ECOLE NATIONALE DE
COMMERCE ET DE
GESTION

THEORIES DES ORGANISATIONS : L’ECOLE
BEHAVIORISTE

MOUVEMENT DES RELATIONS HUMAINES « MAYO
(1945), ROETHLISBERGER ET DICKSON (1939) »
COURANT RESSOURCES HUMAINES « MASLOW(1954),
ARGYRIS(1956), MCGRREGOR(1960), LIKERT (1961),
HERZBERG (1966) »
« ECOLE CARNEGIE »
Fait par :
Bencheikh Mohammed Yassine
Boubkri Mounir
El Ghannouchi Ismail

Encadré par M. le Professeur :
A. Taghzouti

ANNEE UNIVERSITAIRE 2013 - 2014

Théories des Organisations : Le Béhaviorisme

PLAN DU SUJET
INTRODUCTION
LE BEHAVIORISME
HISTOIRE DU BEHAVIORISME
LES THEORICIENS BEHAVIORISTES CELEBRES
IIIIIIIVV-

IVAN PAVLOV
JOHN WATSON
BURRHUS SKINNER
CLARK HULL
EDWARD TOLMAN

FONDEMENTS DU BEHAVIORISME : LE CONDITIONNEMENT
III-

CONDITIONNEMENT CLASSIQUE ET CONDITIONNEMENT OPERANT
"LA BOITE DE SKINNER" : EXPERIENCES SUR LA MOTIVATION ET LES
APPRENTISSAGES .

APPLICATIONS DU BEHAVIORISME
IIIIII-

L’ETUDE DES PHOBIES : LE CAS DU PETIT ALBERT
BURRHUS FREDERIC SKINNER ET LA MACHINE A ENSEIGNER
THERAPIE COMPORTEMENTALE RATIONNELLE EMOTIVE

LES MOUVEMENTS DE L’ECOLE BEHAVIORISTE
III-

ECOLE DES RELATIONS HUMAINES « MAYO (1945)
L’'ETUDE DES MOTIVATIONS: LES THEORIES DITES «DE CONTENU », LES
THEORIES DITES «DE PROCESSUS »:

COMPARAISON ENTRE LES PRINCIPAUX COURANTS THEORIQUES DE
L’ENSEIGNEMENT ET DE L’APPRENTISSAGE : UN POINT DE VUE HISTORIQUE
ILE BEHAVIORISME
IILE CONSTRUCTIVISME
IIILE COGNITIVISME
IVSOCIO-CONSTRUCTIVISME
CRITIQUES DU BEHAVIORISME
Critique de la théorie behavioriste
Critique de l'épistémologie behavioriste
Une réduction de l'homme
Conséquences pour l'enseignement, la formation

Théories des Organisations : Le Béhaviorisme

LA THEORIE DU POUVOIR DE H. SIMON : UNE LECTURE
CONVENTIONNALISTE
IIIIIIIVV-

L’AUTORITE FORMELLE EN TANT QUE RAPPORT HIERARCHIQUE
TROIS ASPECTS « NON HIERARCHIQUES

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Comprendre les freins et les motivations de l’individu, le contexte psychologique de l’achat Sonde….

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Identifier les attentes et attitudes. Faire émerger les motivations. Expliquer le (comportement du) consommateur. Avoir le Comment et le Pourquoi : entretiens individuels et de groupe faits par des psychologues et psychosociologues. Techniques issues de la psychologie : Attention, Empathie, Formulation, Relance ( http://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89coute_active )….

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La théorie bi-factorielle de F.Herzberg Frederick I.Herzberg : Psychologue du travail, il est connu comme le père de l’enrichissement des tâches, une approche visant à améliorer la créativité et le bonheur de l’être humain en milieu de travail. Il est l’auteur de nombreux ouvrages dont : Motivation at Work (1959) et Work and the Nature of Man (1966). Professeur à la University of Utah, consultant mondialement réputé, il est rédacteur de la revue «Industry Week».….

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nous poussent à agir. - les motivations hédonistes : se faire plaisir - les motivations oblatives : faire plaisir à quelqu'un d’autre - les motivations d’auto expression : exprimer sa personnalité, s’affirmer Les freins sont des forces psychologiques négatives, qui peuvent être conscientes ou inconscientes. - les inhibitions : sentiments perçus comme dévalorisants - les peurs : peur du changement - les blocages : les incapacités à agir DUC – Chapitre 4 – Les facteurs explicatifs du comportement du consommateur 1/4 D. LES ATTITUDES Ce sont des prédispositions mentales, favorables ou défavorables, à l’égard d’un produit, d’une marque, d’une enseigne. Elles reflètent de préférences. Elles sont composées de différentes composantes : E. LES RISQUES….

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1 Psychologie d'apprentissage : les motivations André Quinton ____ 1 - Introduction Etre motivé c’est trouver un sens à une action. En corollaire pour qu'une action motive, elle doit avoir un sens (une signification, une valeur). La motivation des étudiants est le moteur de leurs apprentissages: forte, elle leur permet tout, défaillante, elle les conduit à l'échec. Connaître les facteurs qui motivent les étudiants permet aux enseignants d'entretenir, voire de susciter le désir d'apprendre.….

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La motivation est un processus psychologique qui cause le déclenchement et l’orientation d’un comportement. Elle est basée sur deux concepts : - l’homme est libre du choix de ce qu’il fait ou ne fait pas ; - les actions qu’il entreprend sont toujours orientées vers un objectif précis. 2 b) les principaux éléments de motivation se caractérisent par : - les objectifs définis au cours de l’entretien individuel entre les dirigeants et le salarié ; - un déploiement d’énergie - la reconnaissance du salarié - la qualité des relations - les émotions ressenties par le salarié qui agissent sur la santé 3) les dirigeants exercent leur pouvoir de direction selon un style qui dépend de leur caractère, de leur personnalité et de l’entreprise qu’ils dirigent . Le style de direction influence la prise de décision du chef d’entreprise. -Style autoritaire exploiteur :….

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L'approche centrée sur la personne (acp)
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Cette orientation humaniste en psychologie se caractérise par certaines conceptions et attitudes qui déterminent l'action thérapeutique. Celle-ci, en effet, en visant à lever les obstacles qui entravent la croissance de l'individu, libère les forces qui poussent chaque personne vers la santé, l'adaptation et le développement de ses potentialités. Au centre de la philosophie de la psychologie centrée sur la personne, il y a la reconnaissance de la valeur et de la signification inaliénables de l'expérience individuelle. La compétence essentielle du praticien de la relation d'aide centrée sur la personne, réside dans son aptitude à créer une relation à la fois bienveillante et structurée à base d'acceptation, de compréhension et de respect, qui permet à l'autre de découvrir ses propres ressources, de s'approprier et d'utiliser sa capacité intrinsèque d'organiser et d'orienter sa vie.….

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Mémoire de Licence Professionnelle de Commerce Management des Organisations, Spécialité : Assistant Manager Thème : Motivation collective et pertinence managériale Sujet : La motivation des équipes opérationnelles est un challenge en continu. Malgré tout, selon les représentants syndicaux, les résultats des audits qualité en baisse sont intimement liés aux relations internes. Peut-on considérer que la difficulté de faire appliquer les basiques de l’accueil dans les boutiques de Disneyland Paris est liée au manque de motivation des équipes de vente?….

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Les théories de l’organisation Synthétisé par : Ahmed ELARKOUBI introduction Les organisations sont toujours présentes dans les sociétés modernes. Les individus, naissent généralement dans une organisation de santé, sont formés pendant des années dans des organisations éducatives, puis sont employés dans des organisations professionnelles qui leur versent des salaires leur permettant de devenir clients de diverses organisations marchandes et usagers de multiples organisations publiques » Mintzberg.….

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né à l’Université de Rochester au début des années 70 : créer une théorie du comportement des organisations reposant sur l’hypothèse de rationalité des acteurs, notamment des managers. Fondée à l’origine sur la théorie des droits de propriété et sur la notion de relation d’agence empruntée à l’approche principal-agent, cette théorie se veut une théorie de la coordination et du contrôle appliquée à la gestion des organisations et centrée sur les dirigeants. Elle s’applique, en particulier, à l’architecture organisationnelle et à la gouvernance des entreprises. Comme le précisent Jensen et Meckling (1998, p. 8) l’objectif qu’ils poursuivent est de construire une théorie des organisations : « Our objective is to develop a theory of organizations that provides a clear understanding of how organizational rules of the game affect a manager’s ability to resolve problems, increase productivity, and achieve his or her objective.….

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Séquence 1 : Le comportement des individus Chapitre 1 : Les facteurs socioculturels Document 1 : * Le jeune garçon cherche à se différencier des individus appartenant au groupe des « fashion-victim ». Son comportement est jugé d’anticonformiste par sa mère. Document 2 : * Non, puisqu’un enfant et un adulte n’appartiennent pas au même groupe.….

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