Introduction
« une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services »
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Introduction
L’évolution des formes d’unités commerciales est très rapide. Du petit commerçant indépendant à la société Dell qui réalise chaque jour 10 millions de $ de CA sur Internet, il y a tout un monde. Dans le commerce, le réel coexiste avec le virtuel. Les nouvelles technologies de l’information et de la communication y auront une part de plus en plus grande.
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Introduction

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Introduction
Une méthode de vente doit être cohérente avec les caractéristiques de l’unité commerciale. La vente directe et la vente à distance sont d’ autres méthodes de vente importantes.
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Introduction
Il est aussi possible de citer les méthodes de vente suivantes :

o Vente à domicile par représentants en

porte à porte ou en « plaque à plaque » (ex : électroménager Singer)

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Introduction o Vente par réunion (Home Sales Party): démonstration et vente par représentant d’ une entreprise à un groupe de personnes qu’une consommatrice invite à son domicile

Introduction o Vente (ou mercatique) multi niveaux: vente régulière de produits aux consommateurs par un réseau de vendeurs indépendants (ex : Amway Mary Kay)

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Introduction
Les unités commerciales physiques et les méthodes de vente sont soumises à la réglementation générale du commerce : interdiction de la publicité mensongère…
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Introduction
- Vente multi niveaux:
C’ est une méthode soumise à diverses obligations : statut de « vendeur à domicile »

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Introduction
- Vente à la « boule de neige »:
Méthode interdite (loi de 1953) qui consiste « à offrir un produit au public en lui faisant espérer l’obtention de ce produit à titre gratuit ou contre remise d’une somme inférieure à sa valeur réelle et en subordonnant cette vente au placement de bons ou de tickets à des tiers ou à la collecte d’adhésions ou d’