LES ÉLÉMENTS DU MARKETING DES ARTS ET DE LA CULTURE
Par François Colbert

Les composantes du modèle

LA SEGMENTATION

Le marché se subdivise en sous-groupes, ou segments, en fonction des goûts et des besoins des consommateurs. En segmentant le marché, l'entreprise commerciale cible une clientèle pour laquelle elle imaginera un produit, taillé à la mesure des besoins de ces consommateurs éventuels; ce faisant, elle se démarque de ses concurrents dont l'offre n'est pas ciblée de la même manière. L’entreprise qui possède ainsi un avantage distinctif sur ses concurrents consolide sa position sur le marché. En segmentant un marché, l'entreprise culturelle identifie une clientèle composée de personnes susceptibles d'apprécier les attributs de son produit.

Définition de la segmentation:
Un segment de marché est un sous-groupe de consommateurs qui ont des caractéristiques similaires, expriment des besoins et des désirs semblables et réagissent à la même stratégie de marketing.

Les fonctions de la segmentation

La segmentation de marché est probablement l’un des outils les plus puissants de l’arsenal du marketing. Elle comporte deux grandes fonctions : l’analyse du marché pour découvrir l’existence ou non de segments, et l’analyse de positionnement. En premier lieu, l’application du principe de la segmentation force l’entreprise à effectuer une analyse systématique des différentes formes de besoins qui composent son marché. C’est donc dire que la fonction de cette segmentation amène les entreprises à faire des études de marché poussées afin de déterminer le degré d’homogénéité de la demande. À cet égard, il est important de préciser qu’une entreprise ne peut, en soi, « segmenter » son marché. Au départ, un marché est ou n’est pas composé de segments. Ce qui peut être accompli, par contre, c’est une étude aussi méticuleuse que possible de la composition du marché. En fonction des résultats de cette analyse, le spécialiste en marketing de l’entreprise