PLAN :

I. PRESENTATION

II. LES SERVICES OFFERTS PAR L’ISIAM

III. LA CLIENTELE

IV. SERVUCTION ET BLUEPRINTING

V. ETUDE COMPARATIVE

I- PRESENTATION

Introduit au Maroc par le Dahir du 25 mai 1926, le modèle organisationnel et commercial du Groupe est fondé, dès l’origine, sur les concepts de mutualité et de coopération.
Ainsi, les premières Banques Populaires de type coopératif et à vocation régionale, furent créées, dès la fin des années 20 du siècle dernier, dans les principales villes du Royaume.
Au lendemain de l’indépendance, les pouvoirs publics ont procédé, dans le cadre de la mise en place des premiers jalons du système bancaire et financier marocain, à la refonte du Crédit Populaire du Maroc (CPM), à travers le Dahir du 28 février 1961, en le dédiant au développement de l’artisanat et de la PME/ PMI. Cette réforme a également renforcé le modèle organisationnel du CPM, basé désormais sur l’existence de Banques Populaires Régionales, d’une entité centrale : la Banque Centrale Populaire, et d’une instance fédératrice : le Comité Directeur du CPM.
Le Crédit Populaire du Maroc est un groupement de banques constitué par la Banque Centrale Populaire et les Banques Populaires Régionales.
1- Comité Directeur

Le Comité Directeur est l’instance suprême du Crédit Populaire du Maroc exerçant exclusivement la tutelle sur les différents organismes du CPM.
Le Comité Directeur comprend :
• Cinq Présidents des Conseils de Surveillance des Banques Populaires Régionales élus par leurs pairs,
• Cinq représentants du Conseil d’Administration de la Banque Centrale Populaire, nommés par ledit Conseil.
Le Président du Comité Directeur est élu parmi les membres dudit Comité et sa nomination est ratifiée par le Ministre chargé des Finances.
Sa mission

le Comité Directeur :
• définit les orientations stratégiques du Groupe,
• exerce un contrôle administratif, technique et financier sur l’organisation et la gestion des organismes du CPM,