1- Présentation du marketing

1.1 Historique
Le marketing est né aux états unis au début du 20iéme siécle
L’histoire de la discipline est indissociable des rapports entre les producteurs et les distributeurs (lutte de pouvoir)
Situation au début du 20iéme siécle : * Un grand nombre de producteurs disséminés sur l’ensemble du territoire * Un réseau de transport peu développé qui bénéficie de progrès technologiques importants * Un système de vente en vrac contrôlé par les distributeurs (épiciers)
Le développement du réseau de transport permet aux producteurs de se concentrer afin d’augmenter leur ressources
Les marques (mise en place de points de repères pour le consommateur) permettent aux producteurs d’augmenter leur pouvoir)
Analyse des attentes et des besoins des clients. Progrès dans les techniques d’études ( télévision, sondage, marques, publicité pour mesures l’opinion des consommateurs) c e qui apporte une mise en place d’une offre adapté, concept+marque ce qui donne lieu a une communication massive autour de l’offre, développement des médias de masse)

Communication massive autour de l’offre, developpement des des médias de masse, ceci a fonctionner très bien.

1.2 Définition générale, objectifs De nombreux manuel definissents le markieting implicitement ou explicitement comme : Un état d’esprit et un ensemble de techniques visant a optimiser l’adéquation entre l’entreprise et son environement et ce en fournissant des biens physiques ou/et des services en rapport avec les besoins et les désirs des consomateurs. 95% du marché c’est l’état d’esprit et 5% c’est les techniques On oppose souvent l’aspect marketing (concevoir et mettre sur le marché des produits adaptés aux besoins des consomateurs) a l’optique production (produire le plus possible a qualité constante) et a l’optique vente (assurer des débouchés aux produits fabriqués) Les objectifs du marketing : Optimiser le volume d’activité et le profit de