LE MARKETING

Définition du Marketing

Le marketing est le processus de planification et de réalisation de la conception, de la détermination des prix, de la distribution et de la communication d’idées, biens et services dans le but de générer des échanges qui satisfont les objectifs individuels et organisationnels.

LE MARKETING EST L'EFFORT D'ADAPTATION DES ORGANISATIONS À DES MARCHÉS CONCURRENTIELS, POUR INFLUENCER EN LEUR FAVEUR LE COMPORTEMENT DE LEURS PUBLICS, PAR UNE OFFRE DONT LA VALEUR PERÇUE EST DURABLEMENT SUPÉRIEURE À CELLE DES CONCURRENTS.

CHAPITRE 1. LA POLITIQUE DU PRODUIT

DÉFINITION

EN MARKETING, LE PRODUIT C'EST TOUT BIEN, MATÉRIEL OU IMMATÉRIEL QUI PEUT ÊTRE OFFERT SUR LE MARCHÉ ET QUI EST APTE À SATISFAIRE UN BESOIN OU UN DÉSIR.

SECTION 1: GESTION DE PRODUIT

LE PRODUIT EST LA RAISON D'ÊTRE DE L'ENTREPRISE.

I/ LE COUPLE PRODUIT MARCHÉ

C'EST CONCEVOIR UN PRODUIT POUR UN SEGMENT DU MARCHÉ. LA NOTION COUPLE PRODUIT/MARCHÉ EST À LA BASE DU MARKETING MIX. CE DERNIER CE DÉFINIT COMME L’ENSEMBLE DES MOYENS ET OUTILS DONT L’ENTREPRISE DISPOSE POUR METTRE EN œUVRE SES DÉCISIONS STRATÉGIQUES ET ATTEINDRE SES OBJECTIFS AUPRÈS DE SON OU SES MARCHÉS-CIBLES. L’INTERVENTION DU MIX MARKETING APPARAÎT APRÈS LA PHASE DE DÉFINITION DE LA STRATÉGIE MARKETING (SEGMENTATION, CIBLAGE, POSITIONNEMENT).

1/ L'APPROCHE ET LES NIVEAUX DU PRODUIT.

LA POLITIQUE DU PRODUIT EST LA COMPOSANTE PRINCIPALE DU MARKETING MIX.

D'APRÈS KOLTER ET DUBOIS, UN PRODUIT EST UN ENSEMBLE DE MATIÈRE, DE SERVICES ET DE DONNÉES SYMBOLIQUES PERMETTANT D'APPORTER DES SATISFACTIONS OU DES AVANTAGES À L'ACHETEUR OU À L'UTILISATEUR.

SELON KOTLER ET DUBOIS, ON PEUT DISTINGUER 5 NIVEAUX DU PRODUIT. 1. Le noyau du produit: il représente l’avantage essentiel que le client achète. 2. Le produit générique: c’est l’ensemble des éléments qui caractérisent le produit. 3. Le