Marketing

3347 mots 14 pages

Diagnostic export
Tim Hortons

Université du Québec à Trois-Rivières
MKA1005-E3
Marketing International
Le 26 février 2013
Table des matières Introduction 2 Décrire la mission et les objectifs de la compagnie 2 Mission : 2 Objectifs : 2 Décrire le marché visé, Grande-Bretagne : 4 PIB du Royaume-Uni : 4 Chiffre d’affaire au Canada 4 Concurrences : 4 Contexte commercial : 4 Variables incontrôlables 5 Politique : 5 Économique : 5 Sociodémographique : 5 Technologique : 6 Écologique : 6 Analyse FFOM : 7 Force : 7 Faiblesse : 7 Opportunité : 7 Menace : 8 Prix, Produit, Distribution et Communication (4P) 8 Éléments du mix marketing: 8 Exportation : 10 Raisons de notre choix commercial : 11 Expliquer cette stratégie internationale au moyen de différents questionnaires : 12 Recommandations : 13 Médiagraphie : 14

Introduction
Nous avons décidé de faire un diagnostic export de l’entreprise Tim Hortons, parce que nous croyons qu’elle a le potentiel de développer un nouveau marché, et ce, ailleurs qu’au Canada. Tim Hortons a été fondé en 1964 en Ontario par Tim Horton et Ron Joyce. Il fait partie des grandes chaînes de restauration rapide et il a connu son succès grâce à son café et ses beignes à bon prix. Tim Hortons est partout au Canada et commence à être aux États-Unis. Nous croyons que cette entreprise pourrait facilement entrer sur le marché européen, plus précisément en Grande-Bretagne.
Décrire la mission et les objectifs de la compagnie
Mission :
« Sa mission d’excellence dans les domaines de la qualité, des produits toujours frais, du rapport qualité-prix, du service à l’invitée et de la participation à la vie de la communauté lui a permis de devenir la plus grande chaîne de restaurants à service rapide se spécialisant dans le café, les produits de pâtisserie toujours frais et les repas du midi au Canada. » (Source : site Internet de Tim Hortons)
Objectifs :
Voici les objectifs de l’entreprise :

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% de part de marché pour Apple.-Samsung est 4eme sur le marché derrière Apple avec un écart de 8,1% des parts de marché. Et devant HTC avec seulement 0,5% de part de marché en plus. La nouvelle législation qui impose l’augmentation de la TVA sur les forfaits mobiles incluant la TV, pourrait contraindre la population a ne pas souscrire ces forfaits par conséquent l’achat de Smartphone en complément du forfait baisserait. | | Le marché des smartphones en 2010 | | | | Unités livrées en 2010 (en millions) | Evolution annuelle du nombre d'unités livrées | Parts de marché 2010 | | | Nokia | 100,3 | +48,2% | 33,1% | | | RIM | 48,8 | +41,4% | 16,1% | | | Apple | 47,5 | +89,2% | 15,7% | | | Samsung | 23 | +318,2% | 7,6% | | | HTC | 21,5 | +165,4% | 7,1% | | | Autres | 61,5 | +88,7% |….

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