L’environnement institutionnel et juridique :
C’est l’ensemble des règles du jeu que l’entreprise devra respecter (réglementation fiscale, commerciale, sociale…). La politique économique menée par les pouvoirs publics modifie les données du calcul économique de l’entreprise.
Les menaces et les opportunités
Une menace résulte d’une tendance défavorable du macro environnement qui peut conduire à la stagnation, à l’abandon forcé d’un produit ou même à la fermeture de l’entreprise si aucune mesure corrective n’est prise.
Une opportunité résulte d’une tendance favorable de la macro- environnement qui peut se traduire par un nouveau champ d’actions commerciales dans lequel une entreprise compte bénéficier d’un avantage concurrentiel.
Certains éléments sont des données qui s’imposent a l’entreprise : ce sont des contraintes d’environnement .L’incertitude caractérise l’environnement.
L’entreprise, pour être en phase avec son environnement, doit souvent anticiper l’évolution de celui-ci.
L’effort de prévision repose sur la pratique de la veille commerciale et technologique.
II.2 Le microenvironnement
Le micro environnement est caractérisé par tous les opérateurs, intermédiaires en liaison directe avec l’entreprise dans ses opérations. Il s’agit principalement des clients lesquels sont les acheteurs et qui permettent à l’entreprise de réaliser des chiffres d’affaires, des fournisseurs lesquels assurent le ravitaillement en approvisionnements et services, et finalement les concurrents.
Ces acteurs sont indispensables au cycle de développement de l’entreprise et garantissent à la création de richesse et la valeur ajoutée. Figure N°:
Les relations de concurrence
La concurrence directe : avec les entreprises fabriquant le même produit et s ’adressant à la même clientèle
La concurrence indirecte: avec les entreprises fabriquant des produits substituables à ceux de l’entreprise
La concurrence sur les autres marchés: avec toute les autres entreprises qui