Remerciement

Je tiens à remercier en premier lieu ALLAH, le tout puissant, qui m'a donné le courage et la volonté pour bien mener ce modeste travail.

Ainsi, je me permets d'exprimer ici mes sincères reconnaissances à :

Mr LAZHAR CHINE, mon encadreur pour ses pertinents conseils et ses orientations.

Mr HADJ MAHAMMED le DG de SALAMA Assurance ; de m'avoir bien accueilli au sein de la compagnie et ses orientations précieuses.

Mr R.ADEL mon promoteur qu'il m'a assistés durant tout le stage pratique.

Les responsables et le personnel des agences, et particulièrement Mr H.S.BRAHIM, qui m'ont apporté toute l'assistance nécessaire durant toute la période de mon stage pratique.

L'ensemble de mes enseignants qui m'ont accompagné tout au long de mon cursus universitaires.

Au personnel de la bibliothèque de l'ENSSEA qui ont mis à notre disposition la bibliographie nécessaire.

En fin, je tiens à remercier toute personne ayant contribuée de prés ou de lion à l'élaboration de ce mémoire.

Dédicaces

Je dédie ce travail à :

A mes chers parents,

A mes soeurs, mes frères et leurs conjoints,

A mes neveux et nièces,

A toute ma famille,

A tous personnels de LEADER MARK,

A tous mes amis,

A tous ceux que j'estime.

Introduction générale
L'être humain au coure de son existence, est constamment exposé à des risques qui peuvent porter atteinte à sa personne, à son patrimoine ou aux bien de ceux qui font partie de la communauté dans laquelle il vit.

La réalisation de ces risques peut lui causer un dommage ou lui faire encourir une responsabilité. Or, la charge de dommage subi ou de la responsabilité encourir excédent souvent ses propres capacités et ne peuvent être supportés que par une collectivité dans le cadre d'un système de répartition plus ou moins organisé. En effet, la contribution financière d'une mutualité de personnes soumises à la prévention de risques permettra