Micro-credit
Historique
L’apparition de la veille n’est pas très récente, puisqu’elle a été utilisée comme un moyen de collecte d’information dans les voyages, les découvertes et les guerres permettant de connaître la stratégie de l’ennemi pour les guerriers.
A l’instar des guerriers, les grandes entreprises se sont dotées dans les années 1920-1930 d’un service de planification qui établissait des plans prévisionnels de résultat à long terme (1970). Une époque ou le Marketing était peu développé et n’apportait pas suffisamment d’information de l’extérieur. Ce qui va mener les entreprises à revoir leurs modèles de prévisions et à mettre en place à la fin des années 1980 des cellules de veille.
Veille stratégique
Définition
En d’autre terme, la veille est une stratégie menée par l’entreprise lui permettant la collecte d’information concernant l’environnement, la concurrence et la clientèle
Elle apparaît donc comme un avantage concurrentiel, un facteur de compétitivité, voir un facteur clé de succès pour certaines entreprises particulièrement menacées
Type de veille
Veille technologique : elle se rapporte à une avance en matière de recherche scientifique qu’une entreprise peut se procurer par rapport à ses concurrents
Veille concurrentielle : La veille concurrentielle s’intéresse aux concurrents actuels ou potentiels, aux nouveaux entrants sur le marché qui peuvent apparaître avec des produits de substitution
Veille commerciale : La veille commerciale concerne les clients (ou les marchés) et les fournisseurs. Au-delà des études marketing. Il s’agit de s’intéresser à l’évolution des besoins des clients sur le long terme.
Veille environnementale : Cette