Table des matières

Introduction p. 3

L'organisation p. 4

L'environnement et la concurrence p. 4

Les compétences stratégiques p. 5

Analyse Stratégique p. 6

-Historique p. 6

-Les produits p. 8

-Les partenaires et concurrents p. 9

-Les stratégies et performances p. 11

Schéma Synthèse p.

Conclusion p.

Bibliographie p.

Annexe 1 : Développement durable p.

Introduction

Fondé en décembre 1984 en vertu de la Loi sur les établissements de plein air, la Société des établissement de plein air du Québec (SÉPAQ) gère actuellement une cinquantaine d’établissements répartis sur l’ensemble du territoire québécois couvrant une superficie totale de 78 600 kilomètres carrés. Elle est regroupés en trois secteurs : les réserves fauniques et la Sépaq Anticosti (72 166 km2), le réseau des parcs nationaux du Québec (6368 km2) et les centres touristiques (100 km2). Partout au Québec, on reconnaît la Sépaq comme étant un leader dans l'industrie du plein air et dans la gestion intégrée des forêts. Depuis 2005, c’est le ministre du Développement durable, de l’Environnement et des Parcs (MDDEP) qui est responsable de l’application de sa loi constitutive[1]. Autonome sur le plan administratif à l’interne, la Sépaq puise ses ressources financières de ses revenus d’exploitation et bénéficie d’un fonds social sous forme de capital-actions détenu par le gouvernement.

La Sépaq est une organisation qui se démarque par ses valeurs, la qualité de ses produits et un service à la clientèle impeccable. La société emploi plus de 3100 personnes et reçoit au-delà de 6,3 millions de jours de visite annuellement[2]. Au Québec, elle possède le mandat de gérer 22 parc nationaux avec le parc marin du Saguenay–Saint-Laurent exploité conjointement avec le gouvernement fédéral en plus du réseau des 15 réserves fauniques ainsi que la Sépaq Anticosti. On doit également ajouter le secteur