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Négociation franco-britannique

1039 mots 5 pages
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PICARDIE

Avril 2005

LES PRATIQUES D’AFFAIRES AU ROYAUME UNI
Une des principales causes d'échec dans une négociation avec des prospects étrangers réside dans des malentendus liés à des habitudes d'affaires différentes, et une mauvaise appréciation des motivations de chacun. Vous trouverez donc dans ce document quelques éléments pratiques dans votre première approche culturelle du marché britannique qu’il convient d'adapter à la personnalité propre de vos interlocuteurs. Conseils comportementaux Les britanniques et particulièrement les anglais sont connus pour leur politesse et leur courtoisie : • La ponctualité est de rigueur • Il convient de confirmer ses rendez-vous et de remercier par écrit pour la qualité de l’accueil • Si votre interlocuteur vous appelle par votre prénom, faire de même • Les paroles aimables de l’interlocuteur britannique ne sont pas toujours un signe d’accord • Eviter d’aborder des questions d’ordre personnel Faire attention aux particularismes régionaux (Ecossais, Gallois…) Ne pas sous-estimer la pratique de l’humour ainsi que la pratique du « jeu » en affaires : un adversaire qui ne « joue pas » et avec lequel la négociation sera terminée en quelques minutes ne sera guère apprécié.

Pratiques de travail Avant la réunion de travail, l’interlocuteur britannique aura attentivement étudié le dossier et ne perdra jamais son objectif de vue au cours de la discussion : il convient donc d’être précis et de ne pas changer d’argumentation lors de la négociation. Les réunions de travail se déroulent soit le matin autour d’un café, soit le soir (au pub) mais rarement au cours d’un déjeuner. Le contrat ne se signe jamais à cette phase car le projet doit passer par les différents examens (technique, financier, marketing, juridique) - processus long et coûteux - qui garantiront une réelle cohérence dans la décision et son application.

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Comment aborder le marché britannique Le développement sur le marché britannique doit être envisagé

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    Temps Présent : décision de | |premiers magasins a |(futur fonctionnaire). |Entreprise accordée à |faire l’expansion à l’international | |Montréal | |Jean-Roodson Rosambert sans | | | | |aucune dette | | 2. Description du projet Description des produits/services Readheart vend spécialement des Jeans de haute qualité afin de différencier sa clientèle et de leur donnée un notoriété. Origine de l’idée/opportunité d’affaires Notre idée d’exporté nos Jeans est venu lorsque nous avions pensez à faire connaitre nos produits dans le marché européens sachant qu’il y a une attention plus forte à la mode.….

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    Le marché des produits cosmétiques est en forte croissance sur tous les segments de clientèle (jeunes, seniors, hommes) avec une demande diversifiée, très volatile ; cela induit la nécessité de proposer une variété importante de produits, souvent renouvelés, avec un fort degré d'innovation et une réactivité élevée. L'organisation de l'entreprise Teindor est assez intégrée : * un centre de recherche met au point des formules moléculaires et détermine les matières premières nécessaires, bases des produits ; * un centre de transformation élabore les « jus » c'est-à-dire les différentes combinaisons de matières premières, bases des produits. Les processus de fabrication sont automatisés à 90 %; — un centre de conditionnement prépare les crèmes, gelées, fluides, baumes ; en revanche, les multiples emballages, plus ou moins sophistiqués, pour des canaux de distribution différents ne permettent pas beaucoup de mécanisation. L'entreprise traite ainsi 500 tonnes de produits par mois pour 15 marques de produits (sur des segments de marché différents) avec 2 500 références.….

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    Durant ce stage, j’ai appris la précision dans le travail, la rapidité et l’organisation de la journée qui est essentielle pour un comptable. 26 3 Conclusion Je tire un bilan très positif de ce stage, qui fut une expérience très enrichissant tant sur le plan professionnelle que personnelle. Sur le plan professionnel, j’ai pu appréhender plein d’aspects du métier de l’aide-comptable notamment de l’encodage, du classement, triage ex.. .J’ai donc rempli les objectifs fixés reliés aux taches à savoir l’approfondissement de l’utilisation de diverse technique, l’approfondissement de l’utilisation de divers logiciel comptable, l’approfondissement de mes connaissance pratique est certain objectif individuelle comme améliorer mon autonomie et ma débrouillardise, réfléchir à mon orientation professionnelle et améliorer ma capacité à s’adapter à de nouvelles situations et à diminuer la résistance au changement. Sur le plan personnel, ensuite, j’ai compris que certaines tâches comme par exemple : le triage, classement, ne représentait pas ce qui me correspondait le plus. Au cours de cette période, il m’est par ailleurs arrivé de faire quelques erreurs comme : mal encoder des factures et l’ouverture de l’esprit sur la logique de la comptabilité et le monde professionnelle,….

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    Conclusion [pic] Le marché s’accroît rapidement avec l’apparition de nouveaux produits et service, la chose qui rend difficile de se positionner dans ce marché et d’avoir des clients fidèles. Car il y a toute une diversification et une amélioration continue des produits et service. La prospection vient alors avec tous ses moyens et ses outils qui ont pour objet de chercher et de trouver de la clientèle. Cette opération consiste à savoir les processus de prospection en déterminant les intervenants et les moyens fournis par l’entreprise qui a des objectifs à réaliser dans un délai précis. Ce thème de prospection traite des aspects et des méthodes destinés à la recherche des clients au sein de l’entreprise ou à l’extérieur de celle-ci, avec des informations et des détails qui vont nous servir dans notre future professionnelle au domaine d’emploi.….

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