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Pduc parapharmacie

911 mots 4 pages
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PROJET DE DEVELLOPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE
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BTS MANAGEMENT DES UNITE COMMERCIALE

SESSION 2013

PARA-PHARMACIE DU COURS FOCH

CARTE D’IDENTITE

La Pharmacie du cours Foch est dirigée par Madame Jouven Andréa depuis 2007 et a été crée il y’a plus de trente ans.

|Nom | |
|Statut |Société d'exercice libéral à responsabilité limitée |
|Adresse | |
|Activité |Commerce de détail de produits parapharmaceutiques |
|Chiffre d’affaire |Premier semestre 2012 : 368958€ |
|Horaire |Du lundi au samedi de 8h30 à 19h15 en non stop |
| |Ce qui permet au client de venir a l’heure qui le souhaite et de ce différencier des concurrents qui eux |
| |ferme le midi |
|Nombre de salariés |La pharmacie compte : |
| |4 pharmaciennes |
| |3 préparateurs |
| |2 apprenties préparateurs |
| |1 vendeuses en

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    Qualitatifs : améliorer l’image du magasin ainsi que la présentation du rayon outillage à main, faire augmenter la fréquence des achats. METHODOLOGIE 1er étape : à l’arrivé du cadencier nous avons défini le, « qui fait quoi ? » 2ème étape : une fois les nouvelles références arrivées, nous avons enlevé tous les produits présents dans le linéaire 3ème étape : mise en place de la nouvelle implantation ; c’est-à-dire qu’il fallait reproduire à l’identique si possible, le plan proposé par la base du linéaire en mettant les produits à la place qui leurs étaient réservés sur le plan merchandising 4ème étape : mise en place des EEG (étiquettes électroniques afin d’afficher les prix….

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    Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM :Perin PRENOM(S) : Nicolas UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Scott Premium ADRESSE : 22 Rue Le Bastard 35000 Rennes Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente….

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    et le meilleur choix en matériaux, outils, couleurs, matières et services. Le bricolage est le 1er secteur d’équipement des ménages. La dépense annuelle moyenne des ménages français pour le bricolage s’élève à 754 € et à 238 € pour le jardinage. Castorama Chambéry a été créé en 1977 puis a subi une revitalisation en 2001.….

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    Cela permet de satisfaire le client et de répondre à ses besoins. D’autre part, 90% des ventes se font par la vente conseillée. Nous pouvons avoir une meilleure fidélisation. Il s’agit de se distinguer de la concurrence : un vendeur professionnel rend le client confiant, cela apporte à la fois une bonne image et de meilleures ventes. C’est pour cette raison que l’on m’a confié cette mission, car je suis vendeuse dans le rayon meuble.….

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    Situation analytique Monsieur N âgée de 90 ans est un ancien militaire dans la marine, il vit actuellement en Maison de retraite. C’est une personne autonome, ayant une chambre seule. Depuis Quelques semaines Monsieur N fait preuve d’agressivité, il a tenté de poignarder un résident qui selon lui faisait trop de bruit, heureusement qu’une aide soignante a eu le temps de pouvoir attraper monsieur N par son poignet et donc de faire tomber le couteau. Suite à cet incident, nous avons donc décidé de changer Monsieur N de chambre et de le mettre à un autre étage, durant son changement nous avons pu trouver de nombreux objets pouvant être utilisé à des fins dangereuses, donc nous les avons saisis. Une semaine plus tard, après son intégration dans sa nouvelle chambre, monsieur N était un peu désorienté.….

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    C’est pour cela qu’il faut mettre plusieurs actions en œuvre pour l’éviter au maximum. Je commencerais dans un premier temps, par décrire une situation en lien avec l’erreur médicamenteuse. Dans un second temps, j’en donnerai la définition et la législation, puis j’associerais quelques concepts en relation avec ma partie précédente. Pour finir, je dégagerais les limites identifiées et j’essaierais de me positionner en tant que futur professionnel de la santé.….

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