plan de communication

683 mots 3 pages

Le plan de communication

Cours Communication d’Entreprise - 2009/2010

Objectifs du cours

•Comprendre le rôle du plan de communication
•Concevoir et budgéter un plan de communication
•Faire accepter et piloter un plan de communication
•Appréhender l’organisation de la gestion de la communication •Identifier les indicateurs de mesure des résultats de la communication Définition du plan de communication

Définition

Le plan de communication est un outil de management qui permet, à partir des objectifs stratégiques de l'Entreprise, de définir des actions de communication à mettre en œuvre pour les atteindre.
Il est également un outil de pilotage des programmes, et un outil de communication qui sert à guider et à rendre cohérent le travail de chacune des équipes, de chacune des branches ou filiales de l'Entreprise.

Définition
Etude de marché

• Le marché
• La concurrence
• l'Entreprise / le produit

SWOT

Problématique
Stratégie de communication • Objectifs
• Cibles
• Axe / Thèmes / Ton

Moyens
Calendrier

Budget

Définition

Un plan de communication s’applique à :
•Tous les types d’émetteurs : entreprises, administrations, collectivités territoriales, associations, fondations, ONG, institutions religieuses, partis politiques, syndicats…
•A toutes les formes de communications : institutionnelle (ou corporate), interne, financière, de crise… •Aux différentes cibles de ces communications internes ou externes.

Rôle du plan de communication

Rôle

Le plan de communication a une utilité !
•Pas de communication réussie sans rigueur professionnelle. •Intuition et imagination sont des qualités nécessaires mais non suffisantes.
•Sans une mise en œuvre conçue et exécutée, avec précision, les idées les plus brillantes ne seront pas performantes.  Il convient donc de mettre en place une stratégie = un plan de communication = une suite ordonnée et réfléchie d’opérations

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