DUT Techniques de Commercialisation

Table des matières

Introduction4
Présentation du Groupement E.Leclerc 5
Le Mouvement E.Leclerc 5
La Force du Mouvement5
L'organisation du Mouvement 6
Promouvoir le commerce indépendant en Europe7
Présentation de E. LECLERC l’Immaculée8
L’Historique de E.LECLERC L’Immaculée8
Les services distribués par E.LECLERC 9
Les valeurs du centre E.LECLERC Sodijour 11
Organigramme d’E.LECLERC12
Zone de chalandise 13 13
Missions14
Missions générales14
Analyse et Constat16
Élaboration d'un Outils : le Book16
Analyse et Observations16
Conclusion 16

Introduction

Après avoir validé ma première année de Droit en 2011, et commencé la deuxième année, j'ai interrompu la poursuite de mes études pendant 8 mois au cours desquels j'ai bénéficié de deux nouvelles expériences professionnelles. Cette période m'a permis de constater que je souhaitais à la fois rester dans la vie active, et plus particulièrement dans le secteur très large du Commerce, mais aussi que la validation d'un diplôme universitaire avait son importance.
Mon expérience de préparatrice de Commande chez Chronodrive (entreprise de courses en ligne) a été mon principal argument pour rentrer en fonction chez E. Leclerc de Saint Nazaire qui préparait l'ouverture de son Drive.
L'engagement de xxx, mon maître de stage, était de me faire découvrir différentes facettes dans l'univers de la Grande distribution, c'est pourquoi, après avoir assisté l'ouverture du E. Leclerc Drive, j'ai intégré l'équipe des secrétaires de gestion commerciale.
L'apprentissage de la maîtrise des outils logistiques et les remplacements que j'ai eu la chance d'effectuer, m'ont permis de constater l’hétérogénéité des modes de fonctionnement, la faible polyvalence des postes, et la perte de temps liée à la formation pour chaque poste. C'est pourquoi, avec le soutien de mes collègues et l'autorisation de mon maître de stage je me suis attachée à pallier à ces difficultés.

Comment