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Chapitre 5 : La stratégie des organisations
La finalité : • les entreprises privées ont pour finalité de satisfaire les propriétaires de l'organisation, en maximisant la rentabilité et le profit ; elles peuvent également avoir des finalités environnementales (respect de l'environnement), éthiques (respect des droits de l'enfant), sociales (créer des emplois), etc. ; • les organisations publiques ont pour finalité l'intérêt général en produisant des services publics et en gérant le domaine public ; • les organisations à but non lucratif ont pour finalité la satisfaction de leurs adhérents.
• La mission d'une organisation reflète c'est finalité c'est-à-dire le but ultime qu'elle poursuit. La mission générale de l'organisation doit être en accord avec son ou ses métiers.
• Dans le cadre de sa mission l'organisation définit des objectifs. Ces objectifs peuvent avec un caractère quantitatifs ou qualitatifs (ex : améliorer la communication interne avec les salariés).
• Après avoir fixer des objectifs stratégiques, l'organisation met en œuvre des moyens : humains, matériels, financiers.
L'intérêt de la stratégie est de : • coordonner les objectifs de l'organisation • faire face aux défis de son environnement • développer l'organisation • rester performant et compétitif
La réussite de la stratégie est lié à sa cohérence avec sa mission

Chapitre 6 : La démarche stratégique
Le processus stratégique se développe en quatre étapes : • réaliser un diagnostic stratégique : en un diagnostic interne (son métier, ses ressources, etc.) et un diagnostic externe ; • définir les objectifs • mettre en œuvre les décisions stratégiques qui permettront à l'organisation de définir ses missions ; • contrôler les actions
2 types de contrôles :
- le contrôle en cours de réalisation
- le contrôle à posteriori
Phrase introductive : un diagnostic interne consiste d'examiner en interne les forces et les