Tableau de bord
Système d'information pour le pilotage à court terme I. Définition utilité et instruments du tableau de bord. A. Définition 1. Le tableau de bord est un système d'information (tirées de la comptabilité générale et analytique) permettant de connaître en permanence et le plus rapidement possible, les données indispensables pour contrôler le fonctionnement de l'entreprise à court terme et faciliter l'exercice des responsabilités. 2. Le tableau de bord est un ensemble d’indicateurs peu nombreux conçus pour permettre aux gestionnaires de prendre connaissance de l’état et de l’évolution des systèmes qu’ils pilotent et d’identifier les tendances qui les influenceront sur un horizon cohérent avec la nature de leurs fonctions. 3. C’est un outil de pilotage qui souligne l’état d’avancement dans lequel se trouve le processus afin de permettre au responsable de mettre en place des actions correctives. Il peut renseigner sur l'état des commandes, des ventes, des principaux ratios financiers, comme il peut renseigner sur l'absentéisme du personnel, le rendement des ouvriers... Pour juger des résultats obtenus, elle fera référence soit aux résultats correspondant à l'exercice antérieur ou aux résultats de la branche, soit aux prévisions partielles réalisées dans tel ou tel département de l'entreprise. B. Utilité du tableau de bord
Les entreprises, et d’autant plus les PME, sont contraintes dans leur évolution par un environnement interne et externe souvent incertain. Les entreprises se fixent donc des objectifs de réalisation : atteindre un certain niveau de CA, obtenir une certification qualité, se construire une meilleure image de marque…
Le contrôle de gestion devient alors un service clé de la PME. Il va s’assurer via le système d’information d’une part de la véracité des données comptables et d’autre part de la trajectoire de l’entreprise par rapport à l’objectif fixé par la direction. Pour cela, il va s’appuyer sur