Avant propos et remerciements.

Je tiens à remercier toutes les personnes qui, de près ou de loin, ont contribué à mon stage. Je remercie tout d'abord toute l'équipe de "JUSTE À TEMPS !" qui est extraordinaire au sens propre du terme. "Extraordinaire" par son accueil amical, qui m'a offert, une fois de plus, un cadre de travail adapté. Une fois de plus, car ce n'est pas la première fois que je rejoins toute l'équipe, ayant déjà occupé des postes exécutifs les années précédentes. C'est pourquoi, je remercie tout particulièrement, et du fond du cœur Patrick HANNEDOUCHE, le PDG de l'entreprise qui m'a fait confiance pour me donner cette fois ci un poste à responsabilité. C'est donc pour moi un véritable honneur. Je le remercie également pour tous les conseils qu'il m'a prodigué au court de ces deux mois : des outils, du savoir faire, de la méthode, de la rigueur, et de la réactivité. Je remercie tout particulièrement Franck AGIER, responsable du développement commercial de "JUSTE À TEMPS !", qui m'a accompagné souvent sur le terrain pendant ce stage. Je tiens également à remercier l'équipe pédagogique d'Advancia qui a mi tout en œuvre pour que nous puissions réaliser notre stage en entreprise dans de bonnes conditions.

Enfin je remercie tous les prospects visités qui ont bien voulut m'ouvrir leur porte, m'écouter, et s'intéresser à "JUSTE À TEMPS !" durant mon passage.

Merci à vous tous.

SOMMAIRE

Avant propos et remerciements 3

Rapport I - Environnement de l'entreprise 7 II - L'entreprise 10 II - Le service 12 IV - La mission 14

Réflexion personnelle 20

Bibliographie 23

Annexes 24

RAPPORT

I - Dans l'environnement de l'entreprise JUSTE À TEMPS !

Le marché des fournitures alimentaires consommées au bureau n’a jamais fait l’objet d’études statistiques, car, il est bien trop ciblé pour susciter