Tomfy

1129 mots 5 pages

Management de l’équipe commerciale : Tomfy

1.1 Organigramme de l’organisation de Tomfy dans le secteur Lorrain

Fabricants Artisans Grandes Surfaces de Bricolage (GSB)

Suzy Tarricondo Directrice régionale

Patrice Bocatelli Chef des ventes

Aïssa Melkhiri Gil Welter Albert Bert Commercial secteur 1 Commercial secteur 2 Commercial secteur 3

Mary Joly Téléactrice

1.2 Tableau d’identification des zones d’incertitudes

Acteur(s) qui contrôle(nt) cette incertitude (à cocher)
Nature de l’incertitude Directrice régionale Chef des ventes Commerciaux GSB
Respect de la politique générale de l’entreprise x x x
Mise en œuvre correcte des PAM x x
Objectifs individuels (fixation) x
Fidélité clients x x
Volume de chiffre d’affaires x x
Formation technique et commerciale (participation) x
Attribution de primes x
Remontée d’informations terrain x
Promotion x x

1.3 Tableau d’identification des stratégies des différents acteurs

Acteur principal Enjeux pour l’acteur Contraintes à gérer Atouts Stratégie mise en œuvre
Directeur régional Atteindre son objectif pour avoir une meilleure rémunération et obtenir sa mutation Communication difficile avec le chef des ventes. Autorité Stratégie relationnelle
Chef de secteur Redresser les résultats de son équipe Gérer les commerciaux qui

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FICHE DE LECTURE « Pourquoi j’ai mangé mon père » 1) Portrait des personnages : Les personnages principaux : o Ernest « fils » : Il s’agit du narrateur. Il philosophe beaucoup. Il pense beaucoup, il va finir par devenir le meneur de ses frères. o Edouard « père » Il est le père d’Ernest, il est aussi le chef du groupe.….

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