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vente a distance Xerfi 700

28896 mots 116 pages
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La vente à distance grand public
Décembre 2013 / LMO / ACE

Chiffre d’affaires de la vente à distance unité : % des variations annuelles en valeur
Estimation et prévision Xerfi / Source : Fevad

3DIS38
NAF rév.2, 2008 :
NACE rév.2, 2008 :

25%

47.91A
47.91B
47.91

22,8%

21,5%

18,9%

20%
16,3%

17,5%

15,9%
13,5%

15%

12,5%

Prévisions 2014
Chiffre d’affaires de la VAD globale (val.)
Chiffre d’affaires de la vente en ligne (val.)
Dépenses moyennes par cyberacheteur

10%

+12,5%
5%

+14,0%
0%

+8,0%

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013e

2014p

Estimations 2013
Consommation globale des ménages (vol.)
Population de cyberacheteurs Dépenses moyennes par cyberacheteur
Nombre de transactions par cyberacheteur
Chiffre d’affaires de la VAD globale (val.)
Chiffre d’affaires de la VAD trad. (val.)
Chiffre d’affaires de la vente en ligne (val.)
Chiffre d’affaires du m-commerce (val.)
Nombre de sites marchands actifs (*)
(*) classement alphabétique

Les leaders (*)
AMAZON
CDISCOUNT
EBAY
FNAC
GROUPE VSC
(*) classement alphabétique

0,0%
+7,9%
+7,9%
+12,5%
+13,5%
-10,5%
+16,0%
+100,0%
117 500

Avec plus de 117 000 sites marchands en 2012,
Internet est le principal moteur de la vente à distance.
Cette dernière regroupe 3 principaux profils d’acteurs : les véadistes traditionnels (historiquement positionnés sur la vente par catalogue), les pure players
(spécialisés dans le commerce en ligne) et les click & mortar (réseau de magasins complété d’une boutique en ligne). Les ventes réalisées à distance
(tous modes de commandes confondus) s’élevaient à
45 milliards d’euros en 2012, dont 24,6 Mds€ pour les produits et 25,1 Mds€ pour les services.
Le Web marchand est aujourd’hui dominé (en termes d’audience) par des pure players comme Amazon,
Cdiscount, eBay, Pixmania ou encore Vente-privee et
Rue du Commerce. Les vépécistes historiques (La
Redoute et 3

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