Agence de voyages

[pic] I. Concepts des produits touristiques. a) Selon la loi. Juillet-décembre 2009 Révision de la loi de 1992 (1994) Forfait : 2 prestations minimums ; au minimum une nuit (sinon c’est une excursion) ; vendu a un prix global. L’agence de voyage a pour rôle d’assembler les prestations. 3 catégories : - Loisirs - Famille - Affaires b) Terminologie propre. - Court séjour : maximum de 3 nuits - Long séjour : à partir de 4 nuits (sur place) Les nuits en vol ne sont pas comptabilisées

________________________________________________________32 LA COMMERCIALISATION Commercialisation via des intermédiaires traditionnels et en ligne_________________________42 o Intermédiaires et commissions _____________________________________________42 Voyagistes (grossistes) Agences de voyage au détail Grossistes-détaillants Organisateurs professionnels de congrès (OPC) Centrales de réservation Intermédiaires spécialisés, nos alliés o Outils de vente ________________________________________________________45 o Gestion des quotas

Note de synthèse Rappel de la demande de madame Enoua sur l’étude des dysfonctionnements informatiques et humains dans les agences La société Aventure Plus commercialise des voyages pour les amateurs de randonnées haut de gamme dont le chiffre d’affaires est en constante évolution mais qui malgré tout connais certaines difficultés au niveau de la gestion des voyages. Dans un premiers temps, nous allons rechercher les différents problèmes. Dans un deuxième temps, trouver la solution de chaque

Etude de cas – Jeudi 16 décembre 2010 – 3h Vous êtes le dirigeant d’une agence adhérant au réseau volontaire AS Voyages (né de la fusion entre SELECTOUR et AFAT Voyages). Vous savez que Selectour, avant la fusion, avait mis en place la norme QUALICERT et vous vous posez la question de la certification de votre entreprise. Vous vous êtes procuré le référentiel de certification créé par le cabinet SGS et vous réfléchissez à sa mise en place. Vous préparez un document de travail qui consiste

le contexte de l’étude. Le questionnaire ci-joint est réalisé à la demande d’une agence réceptive du département des Hautes-Alpes, c’est-à-dire une agence de voyage susceptible d’organiser, dans le département, des séjours clés en main. Ces séjours sont ensuite commercialisés à l’extérieur du département par l’intermédiaire de tour-opérateurs et/ou d’agences de voyage qualifiées d’émettrices. Située à Gap, cette agence estime qu’il existe un potentiel de marché auprès de personnes venant pratiquer

L’agent de comptoir en tourisme exerce des activités opérationnelles et fonctionnelles. Il est opérateur d’actions commerciales et parfois manager intermédiaire. L'agent de comptoir reçoit, renseigne et conseille les clients dans une agence de voyage.  Il vérifie les disponibilités des hôtels, des locations de voitures ou des vols, effectue les réservations puis édite les billets. Il est capable d’organiser et de contrôler l’activité du personnel, gérant le budget, et développant les contacts

au nombre de six au niveau mondial : Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan, Navitaire, Travel Technology Interactive. Les compagnies publient leur offre de sièges dans les GDS auxquels s’abonnent les agences de voyages. La vente de billets s’effectue traditionnellement par le réseau des agences de voyages qui représentent entre 40 et 70 % des ventes en 2004 selon les compagnies. EasyJet a été l’une des premières compagnies aériennes à saisir l’opportunité d’Internet, en vendant les sièges à bord de

Application a votre projet : Le métier de base : (l’activité générale de l’entreprise) : L’activité générale de notre entreprise sera la création d’une agence de voyage à Embrun. Les diverses activités que nous allons proposer sont : - la réservation de voyage, - l’organisation des voyages, des activités spécifiques à la région, - le conseil. Nous comptant sur notre présence physique et notre site internet (e-tourisme) afin de développer nos activités. Les grandes fonctions : je sais pas

Populaire ------------------ Ministère du Tourisme et de l’Artisanat Demande de Licence d’Exploitation d’Agence de Tourisme et de Voyages ***** Liste des pièces à fournir ***** 1- Première phase : Avant l’examen du dossier par la Commission Nationale d’Agrément des Agences de Tourisme et de Voyages : 123Demande de licence d’exploitation d’agence de tourisme et de voyages (formulaire en annexe). L’engagement (conforme au modèle annexé), dûment signé par propriétaire de l’agence ou le gérant de la société

2021/22PROCESSUS 5 : Analyse et prévision de l’activité Enseignant : Madame Bertolus SITUATION PROFESSIONNELLE VOYAGES DE RÊVES PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE La société anonyme VOYAGES DE RÊVES  , dont le siège social est situé à Lille, est spécialisée dans la conception, l’organisation et la réalisation de voyages touristiques et culturels. Les voyages proposés se répartissent sur dix zones de destination :