Animation Commerciale Epreuve A3

|Attestation de formation en entreprise | [pic] DÉFINITION DES ÉPREUVES Certification intermédiaire Métiers de la relation aux clients et aux usagers EP1 : ÉPREUVE PROFESSIONNELLE LIÉE AU CONTACT AVEC LE CLIENT ET/OU L’USAGER Coefficient : 4 Objectif de l’épreuve : Cette épreuve vise à apprécier la maîtrise des techniques mises en oeuvre et l’aptitude du candidat à utiliser des documents et outils professionnels dans

| | |Epreuve EVA CCF U31 : Suivi de clientèle et animation | | |CAHIER DES CHARGES ELEVES | Déroulement de l’épreuve  |Epreuve |Déroulement |Documents nécessaires

 candidats  au  cours  des  épreuves  en   centre  d’examen  organisées  par  le  Recteur.           Sommaire   Page(s)   1. Généralités     1.1) Textes  réglementaires  du  diplôme     3   1.2) Règlement  d’examen     4   1.3) Présentation  générale  des  épreuves     1.4) 1.3.1  -­‐  Epreuves  pour  le  diplôme  intermédiaire   5   1.3.2  -­‐  Epreuves  pour  l’obtention  du  baccalauréat

clientèle Dossier d’information à l’attention des candidats libres Epreuve E2 : Négociation Vente Epreuve E3 : Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel Dossier E2 / E3 BPV Candidats libres Jasmine LURÇON Sommaire Le référentiel des activités professionnelles 3 Le règlement d’examen 4 EPREUVE E2 : NEGOCIATION VENTE La présentation de l’épreuve E2 5 Le dossier « Produits

d’information à l’attention des candidats libres Epreuve E2 : Négociation Vente Epreuve E3 : Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel |[pic] |Dossier E2 / E3 BPV Candidats libres |Jasmine LURÇON | Sommaire [pic] Le référentiel des activités professionnelles 3 Le règlement d’examen 4 EPREUVE E2 : NEGOCIATION VENTE [pic] La présentation

N° candidat BACCALAUREAT PROFESSIONNEL ESTHETIQUE-COSMETIQUE-PARFUMERIE epreuve A3 suivi de la clientéle et animation SOMMAIRE 1 Présentation Entreprise 1 .1 Fiche d’identité de l’entreprise 1.2 Présentation commerciale 2suivi clientèle 3action promotionnelle 4annexe 1 presentation entreprise 1 .1FICHE D’IDENTITE DE L’ENTREPRISE Nom: city beauté Adresse: 179 Avenue de Genève 73100 Aix-les-Bains Nom du gérant: Isabelle Malley Téléphone : 04 79 35 22 15 Fax : 04 79 88 26 38

Certificative EP2 Attestation de formation en entreprise DÉFINITION DES ÉPREUVES Certification intermédiaire Métiers de la relation aux clients et aux usagers EP1 : ÉPREUVE PROFESSIONNELLE LIÉE AU CONTACT AVEC LE CLIENT ET/OU L’USAGER Coefficient : 4 Objectif de l’épreuve : Cette épreuve vise à apprécier la maîtrise des techniques mises en oeuvre et l’aptitude du candidat à utiliser des documents et outils professionnels

 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL « ESTHÉTIQUE COSMÉTIQUE PARFUMERIE » SOUS-ÉPREUVE A3 (U31) « Suivi de clientèle et animation » SESSION 2014 LPO ALBERT CAMUS, FREJUS 1. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE • Identification de l'entreprise Nom de l'entreprise PARA PROVENCE Adresse Téléphone Fax Site internet Email Logo Quartier Taurelle C.cial Leader Price 83340 Le Cannet-Des-Maures

relèvent essentiellement de la maîtrise de la relation commerciale avec la clientèle du contact efficace avec les autres intervenants dans la chaîne de la valeur de l’unité commerciale, de la qualité du management relationnel et organisationnel de l’équipe commerciale Elles impliquent l’utilisation courante et efficace de l’informatique commerciale dédiée à ces activités. L’expérience du candidat en entreprise sert de support à cette épreuve au travers des missions qui lui ont été confiées. Leur

Cosmétique Parfumerie Sous épreuve A3 : suivi de clientèle et animation Session : 2011/2013 Sommaire I/ Présentation des différentes entreprises 3 1. Fiche signalétique de l’enseigne 3 2. Etude de la concurrence 4 3. Concept commercial du magasin 4 Description de la clientèle 4 L’assortiment 4 Analyse de la politique commerciale de l’entreprise 5 1. Fiche signalétique de l’enseigne 5 2. Etude de la concurrence 6 3. Concept commercial du magasin 7 a) Description