Appel téléphonique

possibilité d'entrer sur un nouveau secteur sans concurrence. Une interface adaptée à la télévente. Résultats moyens en télévente : 2 ventes / jour / téléopérateur soit un revenu moyen de 3 600 € / mois / téléopérateur 5 à 8 prise de RDV téléphonique / jours 6 ventes sur 10 sur un prospect dans la démarche. Cibles : • • • • TPE et PME commerçants associations auto entrepreneur Listing sur la base des pages jaunes. → listing à votre charge. Nous pouvons vous aider à cibler

Outil prioritaire du commercial ! Toujours : à jour et qualifié (qui fais quoi) Les techniques de prospection :     Prospection physique. Prospection téléphonique. Prospection écrite. Le parrainage ou recommandation. La prospection PHYSIQUE : -visite avec rendez-vous, précédé généralement pour une première prise de contact téléphonique, ou l’on fait une prise de rendez-vous et cela nous permet d’avoir un maximum d’information possible sur l’entreprise. Au premier rendez-vous on présente l’entreprise

les rendez-vous, les organisent, présente les biens, et s’occupe de l’aspect juridique | Cela permet aux vendeurs plus de temps libre, et de ne pas s’occuper de l’organisation de la vente | Contrats de vente, rendez-vous chez le notaire, appels téléphonique pour prise de rendez –vous… | Argent | L’agence fixe le prix de vente en fonction d'une expertise, de l'offre et la demande, de l'analyse du marché et des prix des biens récemment vendus.mobilise le budget publicité | Le vendeur n’a rien à

Comment faire ? Entraînez-vous à laisser des messages ! 1. Soyez toujours prêt ! Avant de composer un numéro, soyez déjà prêt à laisser un message - au cas où ! Préparez-vous à donner votre nom et à expliquer brièvement l'objet de votre appel. Cela vous servira aussi pour laisser un message à la secrétaire si votre interlocuteur n'est pas là ! 2. Soyez précis et concis Cela s'apprend. Entraînez-vous à résumer en une phrase ce que vous vous apprêtiez à dire en plusieurs. Faites-en

fois rien on peut déjà acheter quelque chose!...  ». Ce qui se retrouve aussi dans la vie comme dans le premier mot prononcé lors de la plupart des conversations téléphonique ce  « allo » , qui est un mot qui ne veut fondamentalement rien dire mais qui est devenu, avec le temps, presque indispensable en préambule à une conversation téléphonique ceci afin de nous assurer que notre interlocuteur est bien au bout de la ligne et prêt à écouter ce que nous avons à lui dire. On peut donc dire que dans la vie

2011. Procédure pour appels téléphoniques Le Service d’orientation a préalablement préparé le terrain en contactant tous les milieux; ainsi, ton interlocuteur sera au courant de ta demande. Conseils préalables Assure-toi d'avoir ton agenda en main au moment de l’appel. Lors de cet appel téléphonique, tu devras : confirmer la date et l’heure de ton stage; vérifier si tu connais le trajet pour te rendre à l’entreprise (sinon, pense à demander l’itinéraire lors de ton appel); poser des questions sur

Deuxième travail : la prospection (20 points) 1. Présenter votre plan de prospection de façon détaillée (8 pts) Qui ? Dans un premier temps recenser toutes les opérations susceptibles d’avoir lieu dans les différentes communes du département. Pour cela appeler les communes, les associations, visiter leurs sites internet quand ils en possèdent. Quoi ? Proposer un partenariat, définir les termes de ce partenariat. Où ? Travailler à partir du bureau. Quand ? Première semaine de stage. 2 CORRIGÉ 01

des consommables.  Quand?  Sur la période de Février à Mai 2010.  Où?  Sur la région 76 et 27 sans réel limites géographiques.  Comment?  Par envoie d’un flash mail de présentation du service avec une offre promotionnel. Puis appel téléphonique pour première prise de contact et obtenir un RDV physique avec les collectivités. Finir par envoie par e-mail des devis au TPE, PME et négocier par RDV avec les collectivités.    Pourquoi?  Requalifier la base de données. Faire découvrir

objectivés sur l’atteinte de résultats mesurables (amélioration perçue de la qualité de la relation client suite à enquête, amélioration des ratios de vente ou de fidélisation). Nos formations : § Réception, traitement et valorisation commerciale d’un appel entrant § Superviseur en Call Center § Traitement des réclamations § Prospecter, Négocier & Vendre par téléphone § Emails, courriers, rapports, notes § Hotline, Conseils techniques § Les Clés du management d’équipe § Les Clés du management d’équipe

indique Mickaël Walls, directeur marketing de Yamaha Motor France. C'est pourquoi nous avons voulu faire une campagne décalée sur Internet, loin des approches de communication classiques du secteur de l'automobile." Le constructeur japonais a fait appel pour cela à l'un des spécialiste du marketing viral online, l'agence Buzzman. "Par rapport au brief, nous avions une contrainte, indique George Mohamed-Chérif, président fondateur de l'agence Buzzman : ne pas avoir de produit à présenter. Nous avons