Argumentaire Commercial Nutella

consommateur (page 15) La marque Ferrero revendique un unique produit sur le secteur de la pâte à tartiné : Nutella, sur le marché depuis 1966. Nutella représente 80% de part de marché en valeur (en 2002), au sein du secteur de la pâte à tartiner. Celui-ci représente à lui seul 13% du marché du chocolat en France. En définitif, 85 millions de pots de 400g sont vendus chaque année en France. Nutella touche tous les consommateurs sans aucune distinction ni d’âge, ni de sexe. Les consommateurs recherchent

connais ce logo il s’agit de celui de Nutella, la pâte à tartiner ’’ C’est en effet sur cette reconnaissance immédiate que je vais jouer. Car le logo ne représentera ni marque ni entreprise. Mais bien quelque chose d’existant comme par exemple, un animal ou autre chose de distinctement reconnaissable. Par conséquent le spectateur sera alors susceptible de se dire ‘‘je connais ce logo … il s’agit de…’’ 1 2 3 4 5 6 3 4 4 Argumentaire S e n s d u l o g o LOGO ‘‘L'origine

ces campagnes, ⇒ Suivre et analyser les résultats des campagnes pour optimiser la valeur de la marque et les actions. Le consommateur au centre de la stratégie multi-canal CANAUX RESEAUX ANIMATION DE RESEAU MEDIA SITE INTERNET ARCHITECTURE COMMERCIALE PARTENARIATS CANAUX OFF-LINE RECRUTEMENT MARKETING RELATIONNEL  FIDELISATION MEDIA WEB E-MAILING CONSUMER MAGAZINE WEBZINE DESIGN PACKAGING CRM TELEPHONIE MOBILE CALL CENTER CANAUX SPECIFIQUES CANAUX ON-LINE MARKETING

Dossier INTERNEGO 2012 SAID ASSANI Nouria, MORIN Nicolas Groupe B SOMMAIRE Introduction générale……………………………………………………………………… 3 1. Préparation de la vente en amont……………………………………………………… 4-15 1.1 Contexte commercial…………………………………………………………… 4-5 1.2 Contexte de la négociation……………………………………………………… 6-8 1.3 Les objectifs de vente…………………………………………………………. 8-14 2. Préparation de la vente sur le terrain………………………………………………...... 15-24 2.1 Créer le contact……………………………………………………………. 15-16

Thouaré sur Loire et près de la station-service et du lavage automatique ce qui fait du magasin un axe très convoité. Le magasin implanté à l’origine par la société UNICO a été remplacé en 1975 pour changer de nom en Super U. I.II - Son activité commerciale principale est la vente de produits à dominante alimentaire, le magasin propose des produits de milieu de gamme qui sont la marque du distributeur : ‘Marque U’, mais aussi des marques nationales telle que ‘BN’ ou encore ‘Lindt’, et enfin des produits

Ciblage – Positionnement – Stratégie Produit Mix Marketing : Les 5P (Produit – Prix – Distribution – Promotion – People) Action terrain Pilotage / Mesures correctives Les Interactions avec les autres services Le Marketing Vs le Service Commercial Méconnaissance des clients, absence de flexibilité, dépenses inutiles… Echanger des informations précises sur les clients et leurs exigences * Fluidité des échanges d’information * Trouver la meilleure solution pour le client *

l’utilisation consommateur : un même produit peut avoir plusieurs usages selon les catégories de clients. Par exemple, les boîtes tupperware peuvent protéger les produits mais aussi à les congeler ou au contraire à les réchauffer au micro onde … argumentaire spécifique.  Soit au stade de la communication : message publicitaire développé, on peut là encore adapté cible par cible, l’idée principale à faire passer.  Choix d’un positionnement o Ligne directrice d’un plan marketing, manière dont

crêpes/ galettes lors des pauses du matin et de l’après midi. Une première vente a été réalisée le mardi 22 février 2011 puis une deuxième vente le jeudi 24 février 2011. Nous offrions la possibilité d’acheter les crêpes à l’unité natures ou garnies (Nutella, sucre) mais aussi des lots de 3 crêpes/ galettes. Nous avons fixé les prix en fonction du coût de revient afin de rentabiliser la fabrication, le déplacement et la garniture. Il a fallut également prendre en compte les réponses apportées par

le masque Easybreath TRIBORD. Les marques Decathlon et les marques nationales cohabitent donc au sein de l’offre de l’enseigne. Les clients peuvent à ce jour retrouver des produits Adidas, Puma, Kappa ou Uhlsport. Ces marques au même titre que Nutella ou Coca-Cola dans les enseignes de Hard Discounter agissent pour Decathlon comme un vecteur de création de trafic dans les points de vente. Lors de mon stage, de nombreux clients me sollicitaient pour des produits Nike, marque qui n’est plus référencée

marque, identification de l’entreprise, le plan, les chiffres, la charte 7 2/le produit, le bio et typologie du consommateur Bio, l’assortiment et l’envirronement du marché, le positionnementde l’entreprise, offre et la demande, l’environnement commerciale, la concurrence et le circuit de distribution 16 3/la commercialisation du produit, les motivation du client, les méthodes de vente, l’argumentaire de vente, objections rencontrés et ses réponses, la vente additionnelle, la fidÉlisation et la fiche