Avantages Nouvelles Technologies De Communications

plutôt à investir votre temps de façon efficace: vous êtes déjà un expert des relations publiques! Si non, jetez un coup d’oeil à ce qui suit. Relations publiques 101, voici la base! Les relations publiques se définissent par un ensemble de communications (relations) destinées à développer une relation de confiance, d’estime et de fidélité entre une entreprise ou une marque et de multiples publics tels que: • les actionnaires, • les salariés actuels et futurs, • les législateurs

renforcement prometteur. Tout d’abord sera présenté le marketing bancaire à travers son évolution, le comportement des consommateurs et les différents outils marketing puis les stratégies des banques avec la concurrence, leurs stratégies et leurs avantages concurrentiels et les défis stratégiques pour le futur. I - Le marketing bancaire A) L’évolution de l’activité bancaire 1) La banalisation du marketing bancaire Depuis plus de vingt ans, en France, à l’instar des Etats-Unis, les organismes

stratégies internes s'appliquent au mode de relation à l'intérieur de l'organisation. Elles déterminent les principes qui régiront la pratique administrative et ceux qui régiront les pratiques d'animations de l'entreprise, ainsi que les modalités de la communication interne. 3 - Définition de THIETART La stratégie d'une entreprise peut être définie par une série d'éléments : - le portefeuille d'activité, ses différents métiers (ex. : France Télécom a défini 6 métiers de base), -

l'informatique et des télécommunications a fait naître une nouvelle forme de communication entre l'entreprise et ses clients. L'entreprise moderne est donc orienté vers une gestion efficace de son capital client véritable source de sa rentabilité et e sa pérennité. Ainsi se sont développés les numéros verts, les services clients, les services de réservation ... Par la suite , avec les nouvelles technologies de l'information de la communication , les centres d'appels ont connu une expansion considérable

changements apportés par les systèmes et les technologies de l'information. Impacts économiques : D'un point de vue économique, les technologies de l’information modifient à la fois les coûts d'investissement relatifs et les coûts d'information. On peut envisager les technologies relatives aux systèmes d'information comme un facteur de production susceptible de remplacer tout ou partie des capitaux et de la main-d’œuvre traditionnels. Le coût des technologies composant les systèmes d'information étant

visioconférence induviduelle c. visioconférence compacts 2. TERMINAUX ET APPLICATIONS 1. Logiciels publics 2. Logiciels associés à un service V. LES AVANTAGES ET LES INCONVENIENTS 1. LES AVANTAGES 2. LES INCONVENIENTS VI. CONSEILS PRATIQUES À LA MISE EN PLACE DU VISIOCONFERENCE DANS L’ENTREPRISE a. Services associés b. L’avenir sur le visioconférence VII. CONCLUSION

L’IMPLANTATION D’INTERNET AU MAROC : ENJEUX & PERSPECTIVES « Il faut savoir que le recours aux technologies pas un luxe du les plus les ce avancées pays sont les eux n’est plus qui pour monde, pauvres doivent avancer à pas de géant ce qui serait impossible par le seul biais des technologies « appropriées » ou « adaptées ». » El Mehdi EL MANJRA « les une Exploiter méthodes- les technologies d’Internet, de –et devient condition absent compétitivité. revient à Rester

d’utilisation d’e-liberté par ses utilisateurs Graphe 9 : Les motifs d’utilisation d’e-liberté que lors des promotions Graphe 10 : L’appréciation générale par rapport à e-liberté en termes d’accessibilité, la qualité du réseau, l’adaptation des avantages de la 3G sur les mobiles utilisés par les utilisateurs Graphe 11 : La satisfaction globale par rapport à l’offre Graphe 12 : Les attentes (améliorations) par rapport au produit Graphe 13 : La place du produit dans l’esprit de ses utilisateurs

------------------------------------------------- Chapitre 9 : l’avantage concurrentiel 1. Les sources de l’avantage concurrentiel 1.1 Qu’est-ce qu’un avantage concurrentiel ? Un avantage concurrentiel est un avantage temporaire de l’entreprise sur ses concurrents. Il procure à l’entreprise qui le détient une position dominante sur son marché. Cela signifie qu’elle est en tête dans la compétition qu’elle mène contre les autres entreprises concurrentes. Le fait d’être

1. Comment maintenir et développer ses parts de marchés Lorsqu’une entreprise veut maintenir une avance sur ses concurrents et gagner de parts de marché sur eux afin de les dépasser, le premier avantage qu’elle doit posséder est une bonne connaissance de ses concurrents et de leur activité. Elle doit analyser ce qui fait le succès des produits ou services de vos concurrents. Comparez les offres en terme de : * Caractéristiques produits * Mode de commercialisation (en direct ou ligne