Comportement Organisationnel

Identifier une situation organisationnelle ou un problème managérial opérationnel (processus de décision, comportement d’un manager, conflit, rapport de force imprévu, règles détournées, projet qui n’a pas abouti….) qui a suscité votre étonnement Transformer ces étonnements en question : Pourquoi ?… => c’est votre problématique Exemples de problématiques… • Pourquoi le changement d’un directeur bouleverse l’ambiance au sein de l’agence bancaire ? • Pourquoi il n’y a pas de communication dans

1013 COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL TRAVAIL NOTÉ 1 (SÉRIE 11) 25 POINTS PRÉSENTATION Ce premier travail noté consiste en une analyse de cas que vous devez réaliser à l’aide de la Procédure pour réaliser une analyse de cas proposée à la semaine 3. Le cas présenté ici et que vous analyserez porte sur les notions apprises dans les deux premières parties du cours (« Le comportement organisationnel de nos jours » et « Les caractéristiques individuelles et le comportement en milieu organisationnel »). •

management et culture A) La nécessité de culture Depuis le début des années 1980, de nombreux auteurs ont développé une théorie de la culture organisationnelle c'est-à-dire l'ensemble des valeurs partagées, des comportements, des croyances, des convictions, des références par lesquels les membres d'une organisation s'identifient. La culture organisationnelle est à l'origine de la culture d'entreprise. Toute organisation, quelle que soit sa taille, forme un groupe social composé d'individus appartenant

légitimité du pouvoir du point de vue de l’organisation » (Jameux, 1994). Parmi tous les modes d’influence, l’autorité occupe une place particulière, puisqu’elle « trace la ligne de démarcation entre le comportement des individus en tant que membres de l’organisation et leur comportement en dehors de celle-ci. C’est l’autorité qui confère à l’organisation sa structure formelle » (Simon, 1983). La notion de pouvoir a d’ailleurs été une question centrale dans les études sur la sociologie des

Facteurs humains, organisationnels et culturels de la sécurité Ivan BOISSIERES - ivan.boissieres@icsi-eu.org Institut pour une Culture de Sécurité Industrielle Groupement professionnel Centrale QSE – Performance Durable Facteur Humain, clef de la sécurité des organisations ? Paris, Maison des Centraliens 19 juin 2008 Sommaire  Les comportements sécurité comme cible des approches facteur humain, organisationnel et culture sécurité  L’importance des comportements pour la sécurité  Quels

technique…………………………………………….… 3 Au niveau de l’organisation ……………………………………… 4 1.1.3/ Les étapes de la mise en œuvre du projet ………………………... 4 1.2/ Les impacts organisationnels du projet…………………………………… 5 1.2.1/ Le manque de communication sur le projet………………………. 6 1.2.2/ La désagrégation du climat social………………………………… 6 1.2.3/ Le comportement des employés………………………………….. 7 2/ Recommandations …………………………………………………………….. 8 2.1/ Au niveau de la communication…………………………………………. 8 2.2/ Au niveau de la

ses déterminants psychologiques Introduction Historiquement, la performance individuelle au travail est au cœur de nombreuses disciplines telles que le management, la gestion des ressources humaines, la psychologie industrielle et le comportement organisationnel. Pourtant, sur le plan théorique, plusieurs auteurs déplorent l’insuffisante conceptualisation dont souffre le construit de performance au travail .D’une part, les chercheurs se sont largement interrogés sur l’art et la manière de mesurer

CRM, apprentissage et contrôle organisationnel Christophe Benavent , Professeur Université de Pau et des Pays de l’Adour Abstract Résumé Dans cet article sont explorés de manière théorique les déterminants de la performance des systèmes de gestion de la relation client implantés progressivement dans l’ensemble des grandes entreprises. L’approche adoptée dans cette étude focalise l’attention sur deux hypothèses centrales : l’effet des systèmes de GRC se développerait

Changement organisationnel CULTURE - CONSTITUANTE INDISPENSABLE POUR LA RÉUSSITE DE TOUS LES ORGANIASATION  Share Changement organisationnel CULTUR, AI INDISPENSABLE constituante pour la réussite de chaque ORGANIASATIONCulture organisationnelleLa culture organisationnelle est une idée dans le domaine ofOrganisational études et de gestion qui décrit la psychologie, des attitudes, des expériences, des croyances et des valeurs (valeurs personnelles et culturelles) d'une organisation.Quand les gens

Les styles de management DÉFINITION UN « STYLE DE MANAGEMENT » C’EST L’ENSEMBLE DES COMPORTEMENTS (OU STRATÉGIES) QU’UN MANAGER UTILISE, DANS UNE SITUATION DONNÉE, POUR INFLUENCER SES COLLABORATEURS ET OBTENIR D’EUX LA RÉALISATION D’UN TRAVAIL, D’UN OBJECTIF... Le choix d’un style de management pertinent est déterminé par : o « l’équation personnelle » du manager (caractère, valeurs, idées) o « la culture » ou habitudes en cours dans l’entreprise o les