Diagnostic Carrefour Market

du troisième chapitre_______________________________________ 122 Chapitre 4 : Analyse et synthèse de recherche ________________________ 124 4.1. Analyse thématique des entretiens réalisés _______________________________ 125 4.2. Synthèse du diagnostic _______________________________________________ 127 4.3. Processus d’Externalisation ___________________________________________ 140 Conclusion du quatrième chapitre _________________________________________ 149 Annexes ______________________________________________________

derniers étant, en pratique, peu souvent à charge du client. Mots-clés : Investissements socialement responsables (ISR), Performance financière, Coût de screening, Marché belge. Abstract The purpose of this thesis is to understand the Belgian market of socially responsible investments (SRI) in order to address the various issues involved. After having been defined, one of these issues will be subjected to an in-depth analysis in order to gain an additional insight into all elements necessary

l’entreprise 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le marketing passif : l’orientation-produit Le marketing opérationnel : l’orientation-ventes Le marketing stratégique : l’orientation-clients Le marketing stratégique proactif : l’orientation-R & D Le market-driven management : l’orientation-marché Le marketing sociétal : l’orientation-société Le marketing relationnel 15 16 18 20 24 26 30 30 VI 2 LE MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL LES NOUVEAUX DÉFIS POUR LE MARKETING

dans l’entreprise 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le marketing passif : l’orientation-produit Le marketing opérationnel : l’orientation-ventes Le marketing stratégique : l’orientation-clients Le marketing stratégique proactif : l’orientation-R & D Le market-driven management : l’orientation-marché Le marketing sociétal : l’orientation-société Le marketing relationnel VI LE MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL 2 LES NOUVEAUX DÉFIS POUR LE MARKETING 1 Le contrecoup de la globalisation 1

rigidité. La dynamique du contrôle de gestion comprend donc deux mouvements complémentaires : – un processus de mise en œuvre, qui consiste à mener à bien des plans d’action prédéfinis, et qui correspond à la boucle de régulation ; – un processus de diagnostic, qui consiste à questionner régulièrement la pertinence du plan, tant sur les objectifs visés que sur les plans d’action choisis pour les atteindre, et qui correspond à la boucle d’apprentissage. C - Mesurer pour gérer Si l’on interrogeait différents

rigidité. La dynamique du contrôle de gestion comprend donc deux mouvements complémentaires : – un processus de mise en œuvre, qui consiste à mener à bien des plans d’action prédéfinis, et qui correspond à la boucle de régulation ; – un processus de diagnostic, qui consiste à questionner régulièrement la pertinence du plan, tant sur les objectifs visés que sur les plans d’action choisis pour les atteindre, et qui correspond à la boucle d’apprentissage. C - Mesurer pour gérer Si l’on interrogeait différents

plan stratégique général A B C D Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la définition des objectifs de la stratégie marketing ...................................................................................................................................... 85 86 86 ...............................

mANAGEmENT Sup GESTION - FINANCE Analyse financière Information financière, diagnostic et évaluation 4e édition Hubert de La Bruslerie limsGestions_DeCoussergues.indd 1 15/05/10 23:30 © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055554-3 limsGestions_DeCoussergues.indd 2 15/05/10 23:30 BRUSLERIE.book Page III Mercredi, 16. juin 2010 10:35 22 Table des matières Introduction 1 L’information comptable Section 1 © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit

internationalement. Aussi les auteurs qui proposent des définitions de l’entreprise ont des approches diverses et souvent complémentaires. Nous proposerons trois définitions de l’entreprise. 111- Définition pragmatique Selon Capet, Causse et Meunier (Diagnostic, organisation et planification d’entreprise éd. d’Organisation) : « L’entreprise est un groupe humain, de production, autonome, disposant d’un patrimoine, exerçant sur son environnement un effet d’attraction et dont le devenir dépend de la vente

environ 70% des éléments d’une voiture sont sous-traités à ces équipementiers pour introduire de la souplesse. Un constructeur automobile n’a plus pour vocation de prendre en charge la fabrication des pièces détachées. Son rôle consiste à concevoir, à "marketer" et à distribuer ses produits via un réseau de concessionnaires. d) – La qualité totale Selon plusieurs documents de référence la qualité totale peut être définie de la manière suivante « ensemble de principes, de méthodes et d’outils organisés