Enquete De Satisfaction Rapport De Stage Decathlon

 Rapport de stage d’initiation Ecole Nationale de Commerce et de Gestion -AGADIR- Encadré par : Réalisé par : Service : Mlle. ELMOUDEN Sara BOUM Balkis Direction Clientèle Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier l’ensemble du personnel de Lydec pour leur disponibilité, leur ouverture dans le domaine et leur convivialité dans le travail, ainsi que pour leur volonté de transmettre leurs compétences. Plus particulièrement je remercie mon encadrante de stage : Mlle

sponsor pour le fonds d’investissement Aster Capital, le fonds d’investissement créé par Alstom et Schneider Electric, accueille Rhodia® comme troisième sponsor. Février Août Septembre Partenaire privilégié du Solar Decathlon Schneider Electric a prolongé son parrainage du Solar Decathlon jusqu’en 2013. Mars Avril Octobre Mai Novembre Certification de l’offre de recharge EVlink Schneider Electric est devenue la première entreprise certifiée « ZE-ready » pour sa station de recharge des véhicules

Les moyens sont donc la voiture, le bus, et les déplacements autonomes. - les horaires d’ouverture L’entreprise est ouverte : Le lundi : 14h00 à 19h00 Du mardi au samedi : 10h00 à 19h00 Ces horaires sont adaptés pour la cliente et par rapport aux autres boutiques du centre ville. En effet la plupart des magasins sont fermé le lundi matin. Les autre jours de la semaine Sport Office est ouvert en continue afin que les clients qui sont en pose du midi puisse passer. De plus le nombre de

Performances par rapport au réseau, nombre d’employés, chiffre d’affaires, … • Positionnement : type d’offre, services associés, innovations, niveau de prix, typologie de clientèle. • Position concurrentielle : position relative sur le marché • Avantages concurrentiels : concurrents directs et indirects : nature, nombre, facteurs de différenciation, … Deuxième partie : 2 pages environ, partie déterminante « UN DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITE COMMERCIAL » Menaces et opportunités par rapport à l’environnement

sont apparues. Ces nouvelles enseignes répondent de manière ciblée aux besoins des consommateurs. Face à cela, les hypermarchés n'ont pas beaucoup évolué. Sur le sport par exemple, les hypers ont été complètement dépassés par des magasins comme Décathlon ou Go Sport. Parallèlement, leur capacité à offrir des prix bas est remise en cause par les magasins de hard-discount. Le consommateur est habitué aux prix bas, il en veut maintenant toujours plus. Enfin, les consommateurs utilisent de plus en plus

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culture de l’entreprise et donc l’entreprise elle-même. Pour illustrer ces trois points, nous utiliserons la société Electricité de France (EDF) et plus précisément l’un de ses centres de production thermique, celui de La Maxe - où j’ai effectué un stage de 6 mois dans le service communication. D’autres entreprises seront également citées en exemple. L’entreprise a une culture Dans ce premier temps, nous verrons que, par essence, l’entreprise a et est une culture. Cette culture prend racine lors

Santé et de Médecine du travail en Entreprise CERPET/CISME/Etude de cas BTS Management des Unités Commerciales 0 PRÉSENTATION GÉNÉRALE DES DOCUMENTS Ce dossier a été élaboré par un professeur d’économie et gestion, dans le cadre d’un stage long proposé par le CERPET (Centre d’études et de ressources pour les professeurs de l’enseignement technique) qui s’est déroulé durant une année au CISME (Centre Interservices de Santé et de Médecine du travail en Entreprise). L’idée principale consiste

21, rue Viète 75017 Paris Tel : +33 (0)1 40 53 47 47 Internet : www.infraforces.com Etude prospective sur la branche de l’esthétique Rapport global sur les différentes phases d’enquête Votre contact Delphine Mirande Directrice des Études Tel : +33 (0)1 40 53 47 47 Mail: delphine.mirande@infraforces.com 3 Rappel des objectifs et de la méthodologie section 2 CONFIDENTIAL © 2011 Infraforces pa ge Rappel des enjeux et des objectifs généraux • La branche de l’esthétique

de vous permettre de présenter et de valoriser vos compétences et votre expérience. Grâce à son questionnaire guidé, ce livret doit vous aider à inventorier et à décrire de manière détaillée vos acquis, savoirs, aptitudes et capacités qui ont un rapport direct et étroit avec les exigences du diplôme auquel vous postulez. Ce livret a été conçu pour que vous puissiez décrire vos activités caractéristiques en illustrant votre démarche par des exemples concrets. C’est à partir de toutes ces informations