Enquete De Satisfaction Rapport De Stage Decathlon

RAPPORT DE STAGE Analyse de la clientèle du magasin Décathlon Blagnac Responsable de stage : Séverine Cathala Responsable du suivi : J-R. Joly DEVILLARD OLIVIER Licence STAPS mention Management du Sport Groupe 6 Mai 2009 SOMMAIRE Introduction p.2 A. L’entreprise décathlon p.3 à p.12 1. Présentation de Décathlon p.3 à p.4 2. Décathlon et le marché du sport p.4 à p.5 a. Le marché du sport p.4 b. Positionnement

Département GACo ENQUETE DE SATISFACTION Étude de la satisfaction clientèle Rapport présenté dans le cadre du stage de première année Réalisé au sein de l'entreprise : INTERSPORT Digne-les-Bains ZI Saint Christophe, 04000 Digne-les-Bains Sous la direction de Monsieur Pierre Aussaguel ( enseignant tuteur ) M.Gilles GAGE ( Directeur au sein de INTERSPORT Digne-les-Bains ) Promotion GACo 2012-2014 IUT AMU Site de Digne-les-Bains Enquête de satisfaction (Rapport de stage) Département

Rapport De Stage en milieu professionnel Présenté pour obtenir la Licence 2ème année « Management des Organisations Sportives » Par Evènement Fitness Stage réalisé au Au sein de l’équipe Univers Fitness Décathlon Sous la Direction de PROJET PROFESSIONNEL 2ème ANNEE DE LICENCE ESPM OPTION MANAGEMENT SOMMAIRE Résumé…………………………………………………………………………………………4 Introduction……………………………………………………………………………………5 I. Décathlon : une entreprise………………….…………………….………………...6 1) Historique………………………………………………………………………6

JOVENEAUX - 1A. Rapport de Stage - ISCOM - 1 Je souhaite tout d’abord, avant d’entreprendre le rapport de cette première expérience professionnelle dans le secteur de la communication, remercier l’équipe de la marque passion ARTENGO de m’avoir accueillie chaleureusement au sein de leur équipe, ainsi que de m’avoir guidée tout au long de ce stage. Et plus particulièrement Marie GOVART, Responsable merchandising et communication ( chaussures - chaussettes ), mais aussi ma responsable de stage, qui m’a

Rapport de Stage : Vendeur Sportif Année Universitaire 2009-2010 Remerciements : En premier lieu, je tiens à remercier la société Decathlon de m’avoir accueilli lors de ce stage de première année qui aura été une expérience riche, intéressante et formatrice, aussi bien sur le plan professionnel, qu’au niveau des rapports humains. Je remercie plus particulièrement Coralie, Responsable Univers Sports-Collectifs, qui fut également mon tuteur de stage, de

VENDEUR CONSEILLER AU SEIN DU RAYON SPORT COLLECTIF-ROLLER ACTION DE PROMOTION DES OFFRES RESERVEES AUX CLUBS DE SPORT COLLECTIF Résumé Vente Décathlon est aujourd’hui le premier distributeur français d’article de sport. Son objectif est simple : rendre accessible à tous les plaisirs du sport. Le vendeur décathlonien doit satisfaire les clients en vendant les produits et les services qui les feront revenir demain. Il est aussi l’ambassadeur des marques Passion. Son rôle est multiple : il

sincèrement. Par ailleurs, nous souhaitons remercier toute l‟équipe du Trocathlon ainsi que les membres de Décathlon, qui ont su nous accueillir chaleureusement au sein de leurs locaux et nous ouvrir les portes de leurs univers ; Et nous souhaitons plus particulièrement manifester notre gratitude à Monsieur Sylvain LUCQUET, responsable Trocathlon 2010 et conseiller technique au sein de l‟entreprise Décathlon, qui nous a donné l‟opportunité de découvrir les « dessous » de cet environnement sportif, pour nous

Sommaire Introduction I-Présentation de l’entreprise et de son environnement 1) Statut 2) Effectif 3) Ses produits 4) Marché où Décathlon intervient 5) Culture d’entreprise 6) Organigramme du magasin 7) Décathlon face à la concurrence II- Détails de mes missions Ma mission principale : la gestion du linéaire et la vente 2) Description de la mission a) La commande et la réception de marchandise b) L’étiquetage, le balisage

 « TITRE DU RAPPORT PROFESSIONNEL » Decathlon BRON MSc INSEEC 1ère année International Année 2014-2015 Promotion 2016 Clément MEUNIER Sous le tutorat professionnel de : Mme Julie BASSET Responsable d’exploitation Décathlon BRON Remerciements Durant mon année de formation en Master pôle international, j’ai eu l’occasion de réaliser mon stage d’une durée de 6 mois au sein du Décathlon BRON. Cette expérience m’a permis de découvrir au quotidien le fonctionnement

* La convention de stage en 5 étapes p.4 * Déroulement et évaluation du stage p.5 Annexes : 1) Imprimé d’identification de l’entreprise p.6 2) Entreprises et missions par mots-clefs à partir de 2010 p.7 3) Conseils de présentation du rapport de stage p.26 4) Critères et pondération de l’évaluation sur 100 pts p.28 5) Grille d’appréciation de l’entreprise p.29 6) Grille générale d’évaluation p.31 7) Réservation de matériel soutenance p.33 8) Rédaction du rapport de stage p.34 2 Programmation