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CADIF_Tarifs-10_Particuliers_100x210_v11 16/07/09 12:59 Page1 Votre compte est aussi mobile que vous ! POUR SUIVRE ET AGIR SUR VOS COMPTES 24 H SUR 24 INTERNET FILVERT FILMOBILE ESPACE LIBRE-SERVICE www.ca-paris.fr - Consultez et gérez vos comptes. Accès gratuit et illimité pour les particuliers (hors abonnement à Crédit Agricole En Ligne Extension Bourse), hors coût de communication variable selon l’opérateur. L’accès à certaines opérations nécessite un abonnement. Ou sur mobile : m.ca-paris

poissonnier LE chARcutiE AuchAn city, un nOuVEL hyPERMARchÉ DE cEntRE ViLLE AttRActiF LE PLus gRAnD MARchÉ DE LA ViLLE p .03 une offre commerciale alimentaire de grande qualitÉ une offre non-alimentaire pour les besoins du quotidien DEs sERVicEs DE PROxiMitÉ POuR FAciLitER LEs cOuRsEs p .07 p .13 sOMMAiRE LA ViE En ViLLE la carte auchan les produits auchan des solutions d’encaissement modernes un rÔle Économique et social local une dÉmarche Écologique A PROPOs p .15 p .16

précieux conseils, À M .Rachid ZIKY pour sa disponibilité, les informations et la documentation fournie et les orientations et la démarche pour la réalisation du présent rapport. Comme nous tenons à remercier les cadres et agents des différentes Services pour les informations pratiques et théoriques ainsi que leur hospitalité, M. Mostafa RAFFIK, M. Hassan KAZTI,M .Hassan GOUCHEG, Mme Naima LABZOUR, M. Mohamed Seddik SENDAL,M. Mme Fatima Zohra ZEROUATI,Mlle Bouchra et M. Tayeb. Aussi

potentiel d’accéder à une offre de produits/services. Pour les entreprises de services on les distingue par leur processus de production du service → processus de servuction : les UC prestataires de service (agence commerciale/de location/immobilières ou les hôtels/restaurants/centre de loisirs …) ; les UC où la proposition commerciale est un produit avec un élément de service important (concessionnaire,…) ; et les UC qui appartiennent aux secteurs bancaire/assurance. o Les UC physiques Le

Unité commerciale | Lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de biens ou de service. | Assortiment | Ensemble de produit offert à la clientèle par un distributeur. Elle regroupe les marques nationales et des marques distributeurs. | Réseau intégré | Regroupe les uc mais aussi la fonction de grossiste. | Réseau associé | Tête de réseau franchiseur, et les uc franchisées indépendantes. | Franchise  | Contrat liant le franchiseur au franchisé. Le franchiseur

[pic] [pic] Année : 2011/2012 Plan : Introduction Partie I : les stratégies marketing I. Le comportement du consommateur bancaire II. la fidélisation III. La segmentation IV. L’analyse de la concurrence et le positionnement Partie II : les politiques marketing I. La politique de produit II. La politique du prix III. La politique de distribution IV. La politique de communication Conclusion Bibliographie Introduction

d’accéder à une offre de produits ou de services. L’unité commerciale est un lieu physique s’il s’agit d’un magasin, d’un supermarché, d’un hypermarché, d’une agence commerciale, d’une agence bancaire, d’une société de location automobile, d’une agence d’intérim… Exemples Le magasin Cultura, un hypermarché Carrefour, une agence BNP Paribas. Le client accède à l’offre de produits ou de services en entrant en contact physique avec les produits ou les services (l’achat d’un gâteau dans une boulangerie

I - PRESENTATION DU GROUPE : a. Historique : 1477 : Création des relais de poste par Louis XI. 1790 : Les employés des Postes doivent faire le serment de respecter le secret des correspondances. 1830 : Mise en place du service rural. Les campagnes sont désormais desservies par le facteur. 1849 : Création du timbre-poste français 1972 : Code postal à 5 chiffres. 1991 : La Poste devient un exploitant autonome de droit public. 2003 : Ouverture à la concurrence pour

-l’organisation des opérations internes de la BADR ; page11 Opérations de caisse ; Opérations de placement ; Opérations de crédit ; -Etude des virements internationaux ; page14 - Un exemplaire d'un Relevé d'Identité Bancaire ; page15 -tableau des codes monnaies ; page16 - Liste des banques correspondantes de la BADR ; page17 -conclusion ;

□ □ □  □ Thème du programme : 5-2 – Le cadre juridique des échanges Axe(s) de réflexion : Les libertés économiques et le droit de propriété Connaissances mises en œuvre : Les conséquences et les limites des libertés économiques quant à la libre circulation des capitaux dans le cadre de l’Union européenne Titre de l’étude : Un citoyen français peut-il transférer librement des capitaux en Belgique ? Objectifs de l’étude : Mesurer les conséquences pratiques du principe de liberté de circulation