Etude De Cas Communication Interne

✓ La décentralisation des décisions ✓ L’étude porte sur des groupes et non des individus ✓ La confiance et l’intégration sont plus importantes que l’autorité ✓ Le contrôle est un membre du groupe : agent de communication inter et intragroupe plus qu’un représentant de l’autorité ✓ L’accent et l’importance portent d’avantage sur la responsabilité que sur le contrôle ✓ Le salarié est un individu qui a un comportement au sein d’un groupe formant

de leur confiance. Plus particulièrement, je remercie le Professeur Pierre-Louis Dubois, pour son suivi quant à la réalisation de ce mémoire et pour ses judicieux conseils. SOMMAIRE Introduction 1 PREMIERE PARTIE : Analyse interne de l’agence D.I.V.A 2 1.1 Histoire de l’agence 2 1.2 Identité 2 1.3 La définition des domaines d’activités 2 1.4 L’analyse économique 4 1.4.1 Evolution du chiffre d’affaires 4 1

privilégie les secteurs d'activité porteurs, recense plusieurs critères quantitatifs (sélectivité, nombre d'étudiants, vitesse d'insertion…) et dégage les points forts de chaque formation 5 Masters-MBA de l'INSEEC ont été mis à l'honneur : - Marketing, Communication et Stratégies Commerciales - Ingénierie Commerciale et Management de Projets - Achats Internationaux et Logistique - Banque et Assurance - Wine Marketing & Management Chaque année, l’organisme SMBG réalise et publie son Classement des meilleurs

ORGANISATIONNELLE : LE CAS D’UNE ENTREPRISE DU SECTEUR DE LA GESTION DE PATRIMOINE CAPPELLETTI Laurent Maître de Conférences en Gestion, ISEOR-UNIVERSITE LUMIERE LYON 2, 15 Chemin du Petit Bois, 69130 ECULLY, 04 78 33 09 66, laurentcappelletti@hotmail.com KHOUATRA Djamel Maître de Conférences en Gestion, ISEOR-UNIVERSITE LUMIERE LYON 2, 15 Chemin du Petit Bois, 69130 ECULLY, 04 78 33 09 66, djamel.khouatra@univ-lyon2.fr halshs-00584448, version 1 - 8 Apr 2011 Résumé Cette communication présente une méthode

STAGE DE PRATIQUE Communication professionnelle interne et externe Etudiante: Adriana ALEXANDRU (DÎNGĂ) BREF PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Fondé en 1985, le Groupe est l’un des leaders de l'ingénierie et du conseil en innovation. Il apporte à ses clients des solutions innovantes dans le développement de leurs produits, moyens de production et systèmes d’informations. L’offre de l’entreprise est globale et porte sur l’ensemble du cycle de vie du produit, facteur majeur de différenciation :

Communication et gestion des ressources humaines A. Les groupes : 1. Le groupe 1.1. Notion de groupe Cette partie vise à circonscrire la notion de groupe restreint etréactive des acquis de la classe de première relatifs au comportementdes individus. En effet, les règles ou les normes que se fixe ungroupe influent sur son fonctionnement, sur sa production et sur levécu de ses membres.L’approche prend appui sur des exemples et des comparaisons entredifférentes formes d’organisations humaines

La communication commerciale 1 – Généralités sur la communication 2 – La communication médias 3 – La création publicitaire 4 – La communication hors médias X – La relation client 1 – L’information marketing 2 – Le client 3 – Marketing relationnel et gestion de la relation client (GRC) 4 – Les canaux de la relation client XI – La communication professionnelle 1 – La communication interpersonnelle 2 – Analyse de la communication et négociation

entreprises 16 2 Impacts : Quels impacts sur les RH et les pratiques managériales ? 20 Des objectifs encore attachés à la communication et aux valeurs 21 Des bénéfices bien au-delà de ces objectifs 24 Panorama des bénéfices généraux exprimés au sein du parcours RH 32 3 Les mécaniques du succès 38 Les contraintes à lever 39 Les 4 accélérateurs qui amplifient les bénéfices internes des dispositifs 42 Les stratégies pour optimiser les bénéfices RH et opérationnels 48 4 Des pratiques en action

de l'audit interne à la performance financière des entreprises: cas des banques camerounaises * PREMIERE PARTIE : LA PERFORMANCE PAR L'AUDIT INTERNE * CHAPITRE I : GENERALITE SUR L'AUDIT INTERNE ET LA PERFORMANCE * Section 1 : Généralités sur l'audit interne * 2-3-1- Définitions et missions du contrôle de gestion * 2-3-2- Les outils de mesure et de pilotage de la performance * Section 1 : Efficacité d'un système de contrôle interne *

IAE Nice MAE Arts Communication d’entreprise Ph.Bellissent Septembre 2010 Problématique du cours : Passer d’une communication inconsciente à une communication pensée. Décrypter le sens de chaque acte de communication dans son contexte. Fournir les outils d’analyse pour l’examen d’une situation de communication Mettre en œuvre les savoirs, les techniques de la communication en tant que pratique professionnelle Plan du cours Introduction à la Communication Construction de l’image globale