Etude De Cas Communication Interne

projet. I. Analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale dans son contexte local et le cas échéant dans le contexte de son réseau. A. analyse de l’uc sur son marché /sa zone de chalandise 1. L’offre de l’UC Les segments de produits et leur position dans le portefeuille Les services Les innovations récentes Sa stratégie commerciale (produits, prix, communication, marchandisage) Ses projets commerciaux Son positionnement : image Sa position concurrentielle: PDM 2.

à l’étudiant de concrétiser ses atouts théoriques, développer son sens de responsabilité et renforcer sa qualification. L’intérêt Principal de cette affinité avec le domaine des affaires est d’enrichir notre formation théorique par la pratique des cas concrets au sein de l’entreprise et d’acquérir à l’aide de notre savoir, un savoir-faire et une expérience bien appropriée. Quelques difficultés étaient présentes essentiellement au niveau de la première période de prise de contact avec le monde et

promotionnels de la grande distribution " Gestion relation clients. .Communication, support rédactionnel, présentation des offres. Télécharger "Visite d'un point de vente Grosbill " Le point de vente physique en complément du commerce électronique. (inspiré d'un reportage de linternaute.com, avec leur autorisation). informatique Télécharger "Visite et étude de l'ergonomie d'un site de vente en ligne". Etude du site Arthur-et-marie.com Télécharger "L'informatique commerciale

informations qu’elle a bien voulu nous transmettre et ses nombreux éclairages sur leur signification. Plus généralement nous remercions le service achat d’ASTRIUM qui a accepté que des informations les concernant nous soient communiquées pour notre étude. Enfin nous tenons à remercier les équipes pédagogiques de l’IFAG pour nous avoir donné les moyens théoriques de réaliser ce diagnostic. "Nous attestons que ce travail est personnel, qu'il ne comporte pas de plagiat et que nous citons en références

de la méthode Révision du contenu de la démarche méthodologique o Mise en évidence des avantages, des parties prenantes, des actions de communication et concertation, et des actions de surveillance et revue dans les descriptions des activités o Module 1 : ajout de la définition du cadre de la gestion des risques (vision projet, étude des sources de menaces…), étude du contexte plus souple et davantage liée aux processus métiers, regroupement de toutes les métriques au sein de la même activité, mise

Général), Miguel Labourg (SAS Institue, DRH), Emmanuel Lochon (Capgemini , Brand Manager), François-Xavier Chambre (Capgemini, Senior Consultant), Sophie Crétal (Areva, HR Communication Vice President), Aurélie Dhomps (LVMH, Human Resources Development Project Manager), Patrice-Henry Duchêne (PSA, Directeur de la Communication Groupe), René Rozot (GDF Suez, Directeur Marque Employeur Corporate), Eve Mathieu (EDF, Directrice Marque Employeur), Didier Pitelet, (DreamGroup, Président), Emmanuel Thouan

SOUMOUNTHONG Kévin01/05/13 CHAMPION Valentin TC2 APPRENTISSAGE Gestion de la Relation Client Analyser ou critiquer une marque ou enseigne sur leur programme de fidélisation. Cas choisis : Conforama Sens SOMMAIRE INTRODUCTION PROBLEMATIQUE I] MARKETING ETUDE A] Analyse interne B] Analyse externe ( avec pestel ) C] SWOT II] MARKETING STRATEGIQUE A] Cible retenue B] Positionnement III] MARKETING OPERATIONNEL A] Description des 4P IV] GESTION DE LA RELATION CLIENT

opérations de communication, suivi des carrières…). Ce support fait partie de la palette des outils à la disposition de l'entreprise pour communiquer avec ses employés. Devenu support de presse à part entière, il se décline parfois aujourd’hui en fonction des services, des départements ou des catégories de personnels de l’entreprise. Certains d’entre eux contiennent même des insertions publicitaires. La différence entre communication interne et externe : En fonction de la cible, une communication peut être

opérations de communication, suivi des carrières…). Ce support fait partie de la palette des outils à la disposition de l'entreprise pour communiquer avec ses employés. Devenu support de presse à part entière, il se décline parfois aujourd’hui en fonction des services, des départements ou des catégories de personnels de l’entreprise. Certains d’entre eux contiennent même des insertions publicitaires. La différence entre communication interne et externe : En fonction de la cible, une communication peut être

Améliorer la communication au sein de l’entreprise Améliorer la communication au sein de l’entreprise Tout chef d’entreprise qui désire la pérennité de son entreprise se doit de favoriser un climat social agréable pour ses employés afin qu’ils puissent travailler dans les meilleurs conditions. Parmi les outils dont dispose le dirigeant, il y a la communication qui lui permettra d’établir un rapport favorable avec ses employés et de mettre en place un dialogue. Une bonne communication, c’est l’art