Etude De Cas Conforama

représentent une part importante des entreprises présentes dans notre économie. De par leurs caractéristiques elles adoptent une stratégie spécifique. Il est donc intéressant de se pencher sur leurs cas pour voir de quelle manière elles s’adaptent à la concurrence. Pour ce sujet nous nous sommes intéressés au cas de l’entreprise familiale Ikea. Dans un premier temps nous avons choisi de revenir sur la définition même du terme « entreprise familiale ». Puis nous avons essayé de voir en quoi Ikea appartenait

formuler des recommandations pour améliorer mes compétences. Cependant, il est nécessaire de commencer ce mémoire par une analyse du marché de la distribution de meubles, marché sur lequel évolue l’enseigne Alinéa, puis nous poursuivrons par une étude approfondie du magasin Alinéa implanté à Herblay. Pour terminer, nous exposerons le management pratiqué au sein du secteur Décolum, ainsi que ma participation aux fonctions managériales de ce dernier. I. Analyse externe/Marché Dans cette partie

candidat Page 2 Présentation de l'entreprise Page 2 Localisation Page 3 4 Organigramme Page 4 Fonctionnement dans l’entreprise Page 5 Comptes rendus des activités au sein de l’entreprise Page 5 6 Étude de cas Page 6 à 12 Conclusion Page 13 Annexes Page

satisfait(e) des choix d’articles ?1- Oui2- Non12) Êtes-vous plutôt satisfait de votre achat en ligne ?1- Oui2- Non La réclamation client : Pour la réclamation, IKEA dispose d’un centre de relation clients qui prend en charge toutes réclamations en cas d’insatisfactions concernant un produit ou service. Le numéro d’appel est le 0970 808 720 (qui est un appel non surtaxé) De plus, le client peut visiter à tout moment le site internet sur lequel le service clientèle a pris soin d’y inscrire des réponses

indépendants (autres circuits) | + | SAV très présent, conseil, rapport humain | - | Prix élevé, peu de stock | explication | Les clients recherchent ce type de distributeur pour la proximité, le service, le conseil et notamment le dépannage en cas de panne. Le personnel connait ses produits.Ces distributeurs travaillent sur catalogue et les délais sont parfois long. | implantation | Dans les villages ou les bourgs. Leurs parts de marché sont en baisse constante. | Les cuisinistes | +

ETUDE DE MARCHE Le Mobilier de bois en Espagne ETUDE PAYS 2 SOMMAIRE I- Conditions d’accessibilité au pays A) Informations géographiques .................. p.4 B) Informations économiques .................... p.5 C) Informations politiques ......................... p.6 D) Informations culturelles ........................ p.6 II- Opportunités et menaces du marché espagnol A) De la demande ................................. p.7 B) De l’offre ...........................

aux expériences cognitives, comportementales, émotionnelles et relationnelles vécues par le client lors de son achat. Il analyse la situation dans sa globalité puis vérifie si l'offre est en adéquation avec les attentes du client. A partir de cette étude, il propose une stratégie d'ambiance du lieu de vente qui va favoriser la première impression du client, ce qui le rendra plus sensible aux autres éléments marketing du magasin et plus enclin à l'achat. En effet le marketing sensoriel montre qu'un

leur profil et de leur comportement d’achat. 3 - Les exploitation mercatiques consistent à revendre ces bases de données aux entreprises en fonction de leur cible de clientèle pour envoyer des newsletters adapté. MAPPING Qualité/ prix : Conforama est une enseigne bas de gamme et bon marché alors que la Roche Bobois est une enseigne haut de gamme et cher. Le mapping permet de positionner les marques : bas de gamme, haut de gamme critère évaluer par les consommateurs ; reflète ce qu’ils

Emilie RIVET Mélanie BRUYERE Doriane DESMAZON - Etude de cas INTRODUCTION : présentation de l’entreprise IKEA est une entreprise d’ameublement, crée en Suède en 1943 par Ingvar Kamprad. Avant d’être à la tête de cette entreprise, Ingvar a exercé des activités de commerce à plus petite échelle qui ont révélé ses talents d’entrepreneur et de commerçant. IKEA est réputée pour ses fameux « meuble en kit », c’est-à-dire que l’on peut les monter soi-même : cette innovation dans le domaine de

Pages 7,8 | | | Partie 3. Préconisation de solutions | | | A. Les solutions envisageables (avantages et inconvénients) | Page 9 | | | Partie 4. Choix argumenté d'une solution | | | A. Solution choisie | Page 10 | B. Etude de faisabilité | Page 10 | | | Liste des annexes | | | Annexe 1. Feuille de route | Page 12 | Annexe 2. Présentation de l'offre de services de l’ordre des avocats | Pages 13,14 | Annexe 3. Plan de localisation géographique de l’ordre