Le Role De La Communication Informelle Dans Les Organisations

Communication et gestion des ressources humaines A. Les groupes : 1. Le groupe 1.1. Notion de groupe Cette partie vise à circonscrire la notion de groupe restreint etréactive des acquis de la classe de première relatifs au comportementdes individus. En effet, les règles ou les normes que se fixe ungroupe influent sur son fonctionnement, sur sa production et sur levécu de ses membres.L’approche prend appui sur des exemples et des comparaisons entredifférentes formes d’organisations humaines

réalisés entre les membres lors de la réunion. ( Le sentiment d’appartenance Le sentiment d’appartenance est l’impression d’appartenir, d’être lié à un groupe. 2 – TYPOLOGIE DES GROUPES A) Distinction groupe restreint / organisation |Un groupe restreint (ou groupe primaire) |L’organisation (ou groupe secondaire) | |Ensemble d’individus dont l’effectif permet à chacun une perception |Ensemble de

[pic][pic][pic]PSYCHOLOGIE DES ORGANISATIONS (1) (cours M. Bollon) La psychologie des organisations se rencontre, par exemple, lors de l'introduction de nouvelles technologies dans une grande entreprise. On va alors faire appel à l'ergonomie qui permettra une adaptation des machines à l'homme. L'ergonome va faire une analyse des postes, des conditions de travail, la validation des interfaces des commandes numériques... Cette entreprise aura plus ou moins trois choix possibles : 1. faire intervenir

coordination des activités Les mécanismes de coordination selon Henri Mintzberg La structure d’une organisation peut être définie simplement comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches. | | L’ajustement mutuel réalise la coordination du travail par le simple processus de la communication informelle. Exemple : contacts de gré à gré entre quelques employés du même niveau. La coordination se

régulièrement ou fréquemment à des objectifs commun. Une foule n’est pas un groupe. Dans une organisation, un groupe est une équipe de travail. B) Taille du groupe Elle va déterminer son fonctionnement. Si l’on souhaite une forte collaboration au sein du groupe il vaut mieux que la taille de l’entreprise soit réduite. La communication sera plus aisée. Plus le groupe à une taille importante plus la communication devra être clair ex : consigne écrite ect… Plus la taille est importante plus les personnes

global, comme les organisations humanitaires et de protection de l’environnement. Dans ce chapitre, l’auteur nous explique que la globalisation et que les nouveau TIC ont permit l’avènement de nouveaux acteurs dans cette même globalisation. Ces nouveaux acteurs se placent en opposition face à la globalisation économique et politique. Néanmoins, c’est grâce à cette globalisation économique et politique qu’ils ont pu se mettre en place et former des réseaux mondiaux de communication et d’action.

TYPOLOGIE ET CARACTÉRISTIQUES DES GROUPES A) Typologie des groupes • Groupe restreint / organisation Le groupe restreint comporte un petit nombre de participants. Les interactions sont fortes et face à face. Les liens interpersonnels se développent. A l’opposé l’organisation est un groupe large, qui est plutôt uni par ses normes et ses règles. • Groupe formel / Groupe informel Le groupe formel est un groupe créé intentionnellement (par l’organisation) dans le but d’accomplir

Chapitre: LA COMMUNICATION I/ La communication et la construction du sens L’importance du contexte sur la communication Le contexte spatial Le territoire C’est le lieu de l’échange, il se caractérise par divers éléments : la nature, la dimension, l’agencement… Il influe sur la construction du sens car il est porteur de message, on s’exprimera différemment à la plage ou dans un bureau. La distance Elle sépare les acteurs, elle dépend de leur relation (professionnelle, amicale…). L’espace

------------------------------------------------- STUCTURE ET DYNAMIQUE DES ORGANISATIONS Biographie de l’auteur : Henri Mintzberg, né le 2 septembre 1939, à Montréal, est un universitaire canadien en sciences de gestion, auteur internationalement reconnu d'ouvrages de management. Il est actuellement titulaire de la chaire Cleghorn à la Faculté d'administration de l'Université McGill de Montréal, où il enseigne depuis 1968. Il fut également professeur d'organisation à l'INSEAD (Institut

Quelle est la fonction des groupes dans une organisation ? I. Comment repère-t-on un groupe ? A> Qu'est-ce qu'un groupe ? Analyser (page 9) CHAPITRE 1 1 Lorsque plusieurs personnes sont ensemble, que constituent-elles ? Un groupe 2 Selon vous, les personnes de la photo ci-dessus se connaissent-elles ? Justifiez votre réponse : Oui, les sourires, les attitudes décontractées suggèrent que ces personnes se connaissent. 3 À quel endroit ces personnes semblent-elles être rassemblées ? Dans un