Le Rôle Du Feedback Dans La Vie Personnelle Et Professionnelle

particularités supposées de la génération Y sont minces, du moins en ce qui concernent les attitudes et valeurs au travail de ses membres. En revanche, ils nous rappellent que les fondamentaux de la GRH (sens au travail, équilibre vie privée/vie professionnelle, reconnaissance, etc.) continuent à rester des préoccupations partagées par l’ensemble des générations… Mots clefs : génération Y, diversité, différenciation, coûts de transaction, cohérence, stéréotype 1 INTRODUCTION : Si l’on

d’une équipe de travail ; à la fois au sein de l’entreprise et au sein du service médical. Le terme d’équipe médicale est d’autant plus vrai que la pluridisciplinarité vas tendre à multiplier le nombre de partenaires. Le médecin doit pouvoir jouer le rôle que sera le sien dans la structure organisationnelle qui se dessinera. • Le médecin du travail doit comprendre les mécanismes qui régissent la motivation et la cohésion d’équipe afin d’appréhender un des aspect du risque organisationnel. En effet

gestion des ressources humaines. En effet, cette transformation profonde bouleverse les repères et les habitudes. Il est donc important de communiquer, de former et de guider ses salariés pour les accompagner progressivement dans ce changement. Le rôle du manager et son style de leadership évoluent également : il doit apprendre à coordonner des équipes transverses, à manager des profils aux personnalités et aux savoir-faire variés. Il lui faut également mettre en place un management collaboratif

fournir aux cadres les divers instruments nécessaires pour se développer et pour accroître leur efficacité. Dans le milieu organisationnel, l’utilisation du coaching auprès de gestionnaires est en très forte croissance1. Ainsi, le nombre de coachs professionnels a considérablement augmenté ces dernières années. Selon le site coachfederation.org consulté en 2009, l’International Coaching Federation regroupe à elle seule plus de 15  000 membres dans 90 pays, tandis qu’au Québec plusieurs organismes accréditeurs

le cadre d’objectifs professionnels : il a pour finalité de les rendre autonomes, c'est-à-dire capable de trouver leurs propres solutions, et ainsi de développer leur potentiel et leurs compétences. • Pourquoi le coaching ? Le coaching permet aux personnes d’exprimer tous leurs talents, de développer leur performance et de devenir moteurs dans leur évolution. Cela leur permet par conséquent d’accroitre leur efficacité professionnelle et relationnelle, dans leur rôle actuel ou en vue d’une

HOULAIM Sommaire Introduction Chapitre I : Coaching individuel : Une dynamique d'accomplissement personnel et professionnel 1ère Partie : Définition, objectifs et rôle du coaching individuel : 2ème Partie : Type de coaching : Exemple de problématiques concernées 3ème Partie : Evolution de carrière : le rôle du coaching Chapitre 2 : Coaching d’équipe et coaching sportif : pratiques orientées à la réalisation et ponctuelles

premières théories relatives à l’information : le modèle « télégraphique » de Shannon et Weaver : 3 2)La notion de système : définition, caractéristiques, les échanges et les flux 3 3)Cybernétique et entropie, l’approche systémique et l’importance du feedback : 4 4)Harold Lasswell : 5W : Who says What to Whom by Which channel with What effect ? 6 II Les théories relatives à la communication non verbale 9 1)L’école de Palo Alto 9 2)L’approche d’Edward T. HALL : proxémique et communication 9 3)Le langage

force de vente on fait plus de pub (coûte trop cher) mais à la place plutôt des actions ciblées comme des mailings. Rôle stratégique de la vente - Message en fonction des besoins et intérêts d’un client unique (feedback immédiat et réoriente message) - Messages peuvent être complexes et bcp d’informations - Eduque client sur avantages du produit - Rôle très stratégique quand peut adapter le produit au client et que les termes du contrat sont ouverts à la négociation

14 B. L’évaluation 360° ou 360° feedback…………………………………………………………………………18 C. L’entretien annuel d’évaluation……………………………………………………………………………….20 D. L’auto-évaluation par le salarié………………………………………………………………………………..21 E. Le bilan de compétence…………………………………………………………………………………………..22 Conclusion…………………………………………………………………………………………………………………………..24 Bibliographie……………………………………………………………………………………………………………………….26 INTRODUCTION L’évaluation du personnel n’est pas un phénomène nouveau. En effet

l’entreprise. Cependant, la gestion des carrières des employés est un enjeu capital pour l’entreprise, car une mauvaise gestion peut mener à des forts taux d’absentéisme, d’arrêts maladie à répétition, ou simplement à un fort taux de turn-over du personnel. Ce turn-over représente des coûts élevés en recrutement et une baisse de productivité ou de qualité, et se traduit par un bénéfice comptable moins important. Nous nous sommes donc demandé dans quelle mesure les évolutions de carrière chez McDonald’s