Les Composantes Du Sav

inverse ou la Logistique des retours, il s'agit de la discipline qui sert à gérer et à optimiser les flux provenant du consommateur au fabricant. La forme la plus connue de la Reverse Logistique est plus connue sous le nom de Services-après-ventes (SAV), mais ce domaine se décline en plusieurs secteurs. Schéma représentants le processus de reverse logistic 2. Les différents domaines de la Reverse Logistique Comme j'ai pu l 'énoncer dans la définition, la « reverse logistique » se décline sous plusieurs

de 40,000.00 DZD = 407.316 EUR Etiquetage : Label : Gamme : Marques Services Prix pratiqués sur le marché Droits et taxes Type de communication Rencontrée sur le secteur Composantes des produits : Les matières premières utilisées dans le secteur sont désignées sous le nom générique de polymères (résines de base chimiquement traitées), auxquelles sont associés des adjuvants et des additifs, utilisés pour atteindre les propriétés

de l’appareil de production est mis à la disposition du consommateur ou l’utilisateur. Objectifs * Elle doit assurer : * Le transport de l’éclatement des produits * Le choix des assortiments * Le rôle d’information, de conseil et SAV * Le financement des stocks * Elle doit assurer la couverture du marché, tout en étant dans une optique de : * Réduction de coûts * Création de valeur * Elle est en pleine mutation : extension géographique des marchés, innovations

point d’origine (approvisionnement des matières premières) jusqu’au point de consommation (réception du produit par le client avec SAV) • Le système logistique comprend : L’ensemble des ressources physique Des infrastructures informatiques Des personnes et des procédures Etape dans le processus logistique • Les approvisionnements en matière premières et composants. (Service achat) • La production des biens et le pilotage des flux internes ou inter-usines. (Service Production) • La distribution

Electrical and Electronics Engineer MCD Modèle Conceptuel de Données MLD Modèle Logique de Données PHP Hypertext Preprocessor ODBC Open DataBase Connectivity OS Operating System SAMAF Société Anonyme Malgaches des Applications du Fil SAV Service Apres Vente SGS Société Générale de Surveillance SGBD Système de Gestion de Base de Données SQL Structured Query Language UTF-8 UCS Transformation Format - 8 XML eXtensible Markup Language XUL XML-based User Interface Language

Préparer en amont la présentation du prix en: ■ Demandan t une estimation du budget du client. ■ Déterminant les autres composantes du coût pour le client: surtout quand le produit fait partie d’un processus de fabrication, ou d’un projet. ■ Préparant la justification des tarifs: économies générées par l’utilisation, caractéristiques techniques, SAV, la qualité des matières premières, etc. ■ Attendant le bon moment: essayer de n’annoncer le prix du produit qu’après l’avoir présenté

stock : le stock critique minimum. Exemple : La société Handi-Niort fabrique des prothèses médicales qui intègrent un composant électronique qui est acheté au fournisseur Panelec. Les consommations, régulières sur 360 jours, atteignent 10 200 composants par an. Le délai de livraison de ce composant est de 15 jours. Stock critique minimum = (10 200 / 360) x 15 = 425 composants. Schéma d'évolution du stock Quantité en stock Stock maximum Stock critique minimum Temps

mieux les manager, les |utilisation SIRH | | |- réactivité face à un problème |impliquer aux projets |* support avec managers de | |- sondage et communication |(SAV) |- mieux réfléchir à l'évolution |proximité : manuel | |- budget : mise en place, 10 000€ |- avoir une compétence en interne |professionnelle de chaque salarié |utilisateur?(!complexification)

INDUSTRIEL OU MARKETING B TO B? Marketing spécifique: étendue du secteur industriel; clientèle; demande-filière Matière première et transformée : agricole et indus (béton, métaux…) Matières consommable : lubrifiant, carburant, électricité et gaz Composants : fibre, polymère Equipement : porte, fenêtres, climatisation Machine-outil, bureautique Médicament$ Aéronautique et spatial Armement Grands équipements, BTP Services professionnels : assurance, banque, conseil, intérim Produit de Grande Consommation

FORMALISEES CHAPITRE 2 : DESCRIPTION DES PROCEDURES DEVEA-CI SECTION 1 : LES FONCTIONS SECTION 2 : DESCRIPTION DES PROCEDURES DEVEA-CI TRAITEMENT DU COURRIER TRESORERIE PAIE PERSONNEL ACHAT DE BIENS ET SERVICES IMMOBILISATIONS VENTES SAV STOCK CONCLUSION GENERALE ET RECOMMANDATIONS CONCLUSION GENERALE RECOMMANDATIONS BIBLIOGRAPHIE ANNEXES TABLE DES MATIERES DEDICACE ‘’ L’éternel est mon berger je ne manquerai de rien’’. Psaume 23 A