Methodologie Utilisé Dans Le Marketing Hospitalier

d’une logique de moyens à une logique de résultats. Depuis l’arrivée de ce nouveau mode de financement, le CHR à le devoir de développer son activité afin d’équilibrer au mieux son budget. L’aspect communication se transforme dès lors, en un aspect marketing. Pour gagner en attractivité, les principales cibles à toucher sont les prescripteurs de santé externes. En effet, se sont eux qui adressent les patients à l’hôpital. C’est pourquoi, l’établissement se doit de renforcer les liens avec les

Edouard Herriot et Mr Guillot, gérant de la société Euraf, pour sa grande disponibilité et les informations transmises pour cette thèse. De plus, je tiens à remercier Etienne Bressoud, professeur du mastère spécialisé intelligence marketing d’HEC, pour avoir mis à ma disposition son expertise et pour m’avoir guidé dans mes recherches et mes méthodes de travail. Je remercie également toutes les personnes qui m’ont fourni des informations pour la rédaction de mon travail :

saq.ch HERMES HSPTP HERMES HSPM Plus de date en 2009 26. nov. 2009 Yverdon Bern (Fr und Ad) Département fédéral des finances DFF Unité de stratégie informatique de la Confédération USIC 13 Le CHUV CHUV : qui sommes-nous ? • Le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV) • Il est l’un des cinq hôpitaux universitaires suisses, avec Bâle, Berne, Genève et Zurich Triple mission : soins, enseignement, recherche • Hôpital de 1er recours pour la population de Lausanne Etroitement lié à la

usagers : de la mesure de la satisfaction... à l'amélioration de la qualité au Centre Hospitalier de SensLaurent RENAUT – Mémoire de l’Ecole Nationale de la Santé Publique - 1999 ECOLE NATIONALE DE LA SANTÉ PUBLIQUE RENAUT Laurent Jury Décembre 1999 Mémoire d’Elève-Directeur d’Hôpital 1998/2000 ETUDE DE LA SATISFACTION DES USAGERS : De la mesure de la satisfaction… A l’amélioration de la qualité au Centre Hospitalier de SensLaurent RENAUT – Mémoire de l’Ecole Nationale

dans les services suivants : Direction Administration et Comptabilité Commercial  Administrateur de vente Stockage et magasinage Technique Informatique Une grande surface pour le stockage des appareils de laboratoires d’imagerie de dentisterie et hospitaliers, un show room pour présenter tous ses produits. Un grand parking pour les clients véhiculés. Un local pour les taches administratives. Un autre local pour le stockage des produits périssables et une chambre froide pour les réactifs de laboratoires

associées à une étude quantitative visent à compléter des connaissances ou des informations, à explorer une piste de recherche, une hypothèse ou à mieux connaître le vocabulaire utilisé par la population interrogée. Si l'étude qualitative est lancée avant l'étude quantitative, elle peut aider à l'élaboration de la méthodologie: Population à interroger, mode d'administration de l'enquête, formulation du questionnaire, etc. Pr. BOULAHOUAL Adil 4 DEFINITION MODALE L'étude de marché permet au créateur

Chapitre préliminaire : Méthodologie RESUME DE MEMOIRE Dans l’introduction générale, J’ai successivement passé en revue l’intérêt de la présente recherche sur le marketing pharmaceutique, le cadre dans lequel cette recherche a été menée, l’objectif poursuivi à travers celle-ci, la problématique posée et enfin la méthodologie adoptée. Pour le choix du thème de mon travail et le cadre de recherche, je me suis posée toute une série de questions. • Quel sujet vais-je choisir et pourquoi ? • Quel

Anglais Informatique Cours de spécialité Conceptualisation du projet professionnel Santé publique et politiques de santé Santé et communication : gestion d’une crise sanitaire Microbiologie et hygiène des aliments Bioinformatique et développement Marketing social Statistiques appliquées à la Biologie Information en santé : banques de données, recherche documentaire Evaluation des stratégies de santé Tronc Commun : compréhension du développement 2 Etat de droit, démocratie et développement Microfinance

Conclusion Page 55 Bibliographie Page 56 Annexes Page 57 Table des Matières Page 62 Introduction C’est avec enthousiasme que j’effectue mon année de Master 1 GATH à l’Université de Nice Sophia-Antipolis. L’intérêt que je porte au marketing et au management m’a poussé à chercher un stage dans le service commercial. Du 15 Mars 2010 au 15 Juin 2010, j’effectue un stage au sein de l’hôtel Acropolis à Nice. J'ai choisi cet hôtel, pour les raisons suivantes : il répondait à mes projets

Expertise collective Inserm - Tabagisme. Prise en charge chez les étudiants Le marketing social au service de la prévention du comportement tabagique des jeunes Français Afin de concevoir des campagnes de lutte contre le tabac ayant plus d’efficacité auprès des jeunes Français, nous proposons d’utiliser la méthodologie du marketing social et de l’appliquer à la prévention des comportements tabagiques. Le marketing consiste à prendre en considération les attentes et les besoins des consommateurs