Segmentation Ciblage Positionnement

grandes orientations. Le marketing opérationnel va traduire en action les choix qui ont été faits dans le marketing stratégique. Qu’est-ce qui rentre à ce niveau-là ? * Fixer les objectifs ; * Segmenter et cibler ; * Définir son positionnement ; (le canal de distribution fait partie des 4 P et donc de l’opérationnel) I) Fixer les objectifs, définir les objectifs marketings Trois types d’objectifs : * Vente : volume, CA, part de marché, position ; * Profil : marge, contribution ; 

vous permettre de prendre des décisions stratégiques sans considérer la culture, les normes et les valeurs de vos consommateurs. Section 2 : La segmentation du marché Un responsable marketing ne peut satisfaire l’ensemble du marché. Les gens n’aiment pas forcément les mêmes voitures, boissons et vêtements. Il faut donc procéder à une segmentation du marché. Segmenter consiste à identifier des groupes de clients qui réagiront de la même façon à l’offre de l’entreprise. Cette dernière doit choisir

sous ensembles ainsi déterminés. Cette tache complexe qui attend les entreprises s’appelle la segmentation ; elle nécessite, en effet, la mise en œuvre de techniques et d’analyses parfois sophistiquées. C’est aussi une tâche délicate et lourde de conséquences, car toute erreur de segmentation peut amener l’entreprise à opérer de mauvais ciblages et à ne pas atteindre les buts poursuivis. I- La segmentation : Elle consiste à découper le marché, par nature hétérogène, en sous ensembles homogènes et

(milieu industriel), l’entreprise peut adapter son offre sur mesure. La plupart du temps, il est difficile d’étudier chaque client, alors les entreprises sont amenées à délimiter des catégories de clients qui ont le même profil : la segmentation. I- La segmentation a) Définition « Segmenter un marché consiste à le découper en sous-ensemble homogène, significatif et accessible, chacun de ces groupes pouvant être choisi comme cible à atteindre à l’aide d’une stratégie marketing et commerciale qui

Magnum Segmentation du marché. Analyser la segmentation du marché revient à analyser le marché sur lequel intervient la marque magnum. (Bizarre comme première phrase) Pour qualifier un segment du marché certaines caractéristiques doivent exister. Tout d’abord le segment doit être mesurable, (on doit pouvoir évaluer son potentiel de vente en valeur et en quantité), être accessible, au niveau physique et psychologique pour se concentrer sur les efforts de vente et de communication. Il doit également

l’entreprise, •Chiffres clés •Dates importantes 1ère étape : •Segmentation de l’offre, •Ciblage, •Positionnement. Analyse interne 2ème étape : Mix marketing : •Produit/services, •Prix, •Distribution, •Communication Analyse interne FORCES FAIBLESSES 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. Xxxxxxxxxxx Yyyyyyyyyyy Zzzzzzzzzzzz Wwwwwww Vvvvvvvvvvv Aaaaaaaaa Bbbbbbbb Ccccccccccc Ddddddddd Légendes : •Segmentation de l’offre : S •Ciblage : C •Positionnement : P •Produit/services : PS •Prix : Px •Distribution : D

Chapitre 4: Stratégie et structures I. Le ciblage L’entreprise décide si elle répond à 1, 2, 3 ou la totalité des segments. Ainsi elle va définir le type de stratégie de ciblage à mettre en œuvre. Les différentes stratégies de ciblage : 1. La stratégie indifférenciée Les différents segments sont ignorés : offre unique et standard à l’ensemble des consommateurs. Risques financiers limités. L’entreprise doit disposer d’un avantage cout. Ses limites : Produit standard : risque de banalisation

Séance 5 LA SEGMENTATION A. Sadiki / Introduction au Marketing 1 LA SEGMENTATION Notions des bases NECESSITE DE LA SEGMENTATION Les deux analyses précédentes: l’analyse du marché et l’étude du comportement montrent qu’il est difficile pour une :entreprise d’atteindre l’ensemble de ses clients. Ceci pour plusieurs raisons, par exemple : - rares les marchés qui sont assez homogènes pou ne pas être fragmentés. - la clientèle potentielle est très différenciée par l’âge, les CSP, le lieu d’habitation…

15/12/2014 MARKETING STRATEGIQUE Décembre 2014 SALOUA. BOUHADDOU SOMMAIRE I. Marketing Stratégique  Le Processus stratégique  La démarche marketing  Segmentation, Ciblage et Positionnement  Les outils d’élaboration du positionnement  Ciblage: les matrices stratégiques et stratégies Concurrentielles II. Création de valeur en Marketing  Market research et Consumer Insights  Leviers de croissance du CA III. Marketing Relationnel  Fidélisation et Satisfaction 

MARKETING FONDAMENTAL. Objectifs : - comprendre le comportement du consommateur - connaître les principes de la segmentation de la demande. - comprendre les concepts de ciblage et de positionnement. Chapitre 1. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR. Introduction : Facteurs qui influencent le comportement d’achat. Analyse du processus de décision. Section 1 : Les facteurs socio culturels. • La culture et la sous culture • la classe sociale. • Les groupes • La famille • Les statuts