Cas marketing opérationnel
C’est une cible infidèle, elle aime changer de boisson elle est volatile. Chréno de temps court. Il faut renouveler cette clientèle, il faut qu’elle consomme un maximum pendant son temps de consommation. Clientèle qu’ils cherchent à toucher est jeune, 18-35 ans. La consommation est saisonnière. Evolution des gouts : l’Indian tonic ne plait plus aux jeunes. Pour répondre à ses évolutions Schweppes travaille sur de nouvelles saveurs autour des agrumes. 1) Synchrosation des actions, effet de compplémentarité, intensité pour accélerer les ventes et fidélisation. La communication est diversifiée, les consommateurs les distributeurs ce sont pas oubliés, aucun lieu de consommation n’est oublié pour accroitre la consommation.
Techniques variées pour chercher plus de synérgie et associer la marque à une ambiance festive.
2) Comparaison entre les 2 plans : | 1999 | 2001 | MASSE MEDIA | * Tv : un seul film en trois vagues de mars à juin * Presse : 1 mois sur marie claire, Géo, Ca m’intéresse… * Affichage : 1 semaine en aout * | * Tv : Deux films en 6 vagues de mai à décembre 2x plus long * Presse : + première et l’expansion pour une durée de 7 mois, presse professionnelle rayons boissons pour préparer les acheteurs * Affichage évenementiel et Decaux (bâche 600 m2 sur le périph parisien) en 2 mois | MD | * Non personnalisé ISA, distribution de bon de réductions | * BDD, publipostage spécial IT Mandarine, opérations téléphonique | SPONSORING | * Formule 1 : sélective professionnel | - Cinema : cible massive et jeune | RP EVENEMENT | * Lancement produit | * Lancement bouteille nuit et lancement mandarine * 100 animations soirées | PARTENARIAT | | * Partenariat discothèques et bars - Cinéma pour convenir à la cible | PROMOTIONS | | * Collecte de points * Jeu paru dans le magazine Ciné Live, jeu concours * Opération téléphonique * Couponing *